CHRISTOPHE VINCENT

La Bnaque Travelex propose d'accompagner les PMEs/PMIs pour leurs besoins en devises étrangères. Nous proposons les services suivants :

. Accès à 3 salles de marchés dans le monde (Paris/Londres/Washington)

. Payer en ligne via notre site internet GlobalPay 24h/24h et 7j/7j

. Payer dans 130 devises avec les taux change en direct

. Réserver à terme des devises afin de garantir votre marge commerciale

. Mise à disposition de nos 28 comptes en devises pour vos réceptions en devises

. Téléchargement de vos paiements multi devises depuis votre ERP

. Notification automatique de vos paiements à vos fournisseurs dans 11 langues

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre site : http://www.travelexbusiness.com/fr/

- Formation de clients internationaux à l'utilisation du système HSBC Net par visites clientèle, par Webex ou par téléphone : système utilisé pour effectuer toutes les transactions bancaires internationales (achat/vente d'actions, d'obligations...)
- Connaissances du groupe et des méthodes de travail Corporate & Investment Banking
- Rôle Back Office pour résoudre tous les problèmes techniques rencontrés par les clients
- Gestion de comptes clients (cash accounts/securities accounts)
- Développement du système afin d'optimiser le service donné
- Etroite collaboration avec les responsables clientèle afin de délivrer le meilleur service possible

Cette fonction m'a permis de développer d'excellents connaissances techniques internationales et un très bon sens du relationnel dans un environnement très exigent.

- Conseiller clientèle dans 3 agences différentes au contact d'une très large gamme de clients
- Vente de produits bancaires (ouvertures de comptes, plan d'épargne, prêts personnels, prêt immobiliers)
- Identification des besoins des clients afin de proposer et de vendre le bon produit
- Obtention d'excellents résultats au niveau de la vente de produits
- Apprendtissage des produits et techniques de ventes en Anglais

Cette fonction m'a permis de maîtriser les techniques de ventes et la gamme de services spécifiques du pays.

- Développement d'un portefeuille existant de 80 clients
- Prospection auprès de nouveaux clients à potentiel
- Spécialisation dans les Placements, l'Epargne, l'Assurance de personnes et l'Assurance de dommages
- Réalisation d'objectifs hebdomadaires et mensuels
- Obtention de très bon résultats au niveau de mes ventes personnelles
- Recherche permanente de l'adéquation entre les produits proposés et la demande du client

Cette fonction m'a permis de travailler à la fois indépendamment et au sein d'une équipe où j'ai pu développer d'excellentes relations professionnelles.

- Accueil de la clientèle au guichet
- Apprentissage de la gamme des produits bancaires
- Conseil et vente de ces produits
- Développement d'un portefeuille clients
- Très bons résultats obtenus au sein de différentes agences

Cette fonction m'a permis de développer ma première expérience bancaire. J'ai réalisé à ce poste mes premières expériences dans la vente.