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Chrystel BLANCHET

LYON

En résumé

Durant ces 17 dernières années, j'ai occupé plusieurs fonctions commerciales dans des environnements professionnels divers tel que la distribution de jeu vidéo, la vente de service aux entreprises et l'hôtellerie.

Ce parcours m'a permis de développer une grande capacité d'adaptation, nécessaire, à l'atteinte et la réussite de mes objectifs sur chacune des fonctions occupées dans ces trois secteurs d'activités.

Experte dans la négociation,le développement, la fidélisation et l'animation de la relation client auprès de grands comptes et PME-PMI, je suis toujours à l'écoute de nouveaux challenges permettant de mettre à profit pleinement mes compétences ainsi que mon sens aigu du relationnel au service d'une société prônant des valeurs tel que le respect , le dépassement de soi, l'esprit d'équipe et l'honnêteté.

Si mon profil vous séduit et correspond à un de vos futur projet , n'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
Animation de réseau
Promotion des ventes
Négociation auprès des grands comptes
Pilotage et suivi budgets Mkg et tradmarketing
Rédaction Offres commerciales
Management transversal
Développement commercial
Esprit analytique
Sens du résultat et de l'objectif commu
Déploiement de contrats cadres
sens du relationnel
Fidélisation de grands comptes

Entreprises

  • Park and Suites - Responsable Commerciale

    2013 - maintenant Responsable commercial secteur Lyon.
    Développement du chiffre d'affaires pour assurer l'atteinte des objectifs budgétaires.
    Prospection et fidélisation d'une clientèle B to B sur différentes cibles :
    Les entreprises ( PME/PMI et Grands comptes)
    Les Club sportifs et salles de spectacles locales
    Réseau de prescripteurs : Ecoles ,Centres de formation, Agences de voyage.
    Mes Missions :
    Elaboration du Plan d'Actions Commerciales, des budgets prévisionnels, définition de la politique tarifaire, optimisation des ventes (chiffre d'affaires, taux d'occupation et prix moyen), négociation et signature de contrats d'hébergement, développement et commercialisation du segment Mice sur Lyon, réponse à des Appels d'offres.
  • MUTER LOGER - Responsable grands comptes

    Lyon 2006 - 2012 La société Muter Loger acteur est l'un des acteurs majeurs de la commercialisation de solutions de mobilité géographique ( relocation et déménagement) auprès des entreprises privées et public du CAC 40.

    En tant que commercial grands comptes , j'ai eu la responsabilité de déployer en région et localement les contrats cadres du portefeuille grands comptes confié et de développer, animer et fidéliser la relation client afin qu'elle s'inscrit dans la durée.

    J'ai eu la chance de traiter avec des 'interlocuteurs multiples, tels que des DRH, des RRH, des Responsables mobilité et 1% logement, des acheteurs, des directeurs régionaux et commerciaux, ainsi que des directeurs d 'hypermarchés et supermarchés évoluant sur des secteurs d'activité très variés ( ex : Groupe Casino, AIR FRANCE, Blédina, EDF grand Est, BNP, BMS, Groupama .....)

    Mes Missions:
    - Déploiement des contrats cadres ( ex : Groupe Casino signe en 2006 )
    - Renouvellement des contrats cadres ( ex : Groupe casino en 2009)
    - Identification des donneurs d'ordre et des circuits décisionnels permettant le développement de l'activité de Muter Loger et la conquête de parts de marché.
    - Création d'un réseau de prescripteurs via les direction régionales RH et opérationnelles.
    - Fidélisation de la relation client par des actions de reportings trimestrielles et de suivit des indicateurs de qualité et de satisfaction client.
    - Transformation des devis de déménagements ( ex : 70% de taux de transformations chez Casino avec 4 prestataires de déménagement )



  • Atari France - Responsable Grands comptes

    2002 - 2005 Atari France est la société de distribution Française du groupe Infogrames Entertainment dont l'activité est l'édition et la distribution de logiciels de loisir.

    En tant que Responsable grands comptes je suis en charge de la réalisation des objectifs du portefeuille clients confié composé de GSA ( CASINO, LE GALEC),GSS ( BOULANGER,DARTY) et réseau de grossistes pesant 20% du CA de l'entreprise soit 17M€.

    Mes missions :
    - Négociation et suivi des accords commerciaux en centrale d'achat.
    - Réalisation de business plans et plans promotionnels.
    - Détermination des assortiments et référencements mensuels.
    - Négociation,détermination et suivi des budgets de communications et d'opérations de mises en avant.
    - Réalisation de lancements évènementiel en support des équipes marketing et Trad Marketing en accord à la stratégie client.
    - Optimisation de la visibilité catalogue et linéaire alloué aux produits ATARI pour permettre de favoriser les écoulements.
    - Optimisation des flux financiers en support du service crédit clients.
    - Analyse et suivi hebdomadaire des stocks et des ventes clients nécessaire à la détermination des approvisionnements et la à gestion du cycle de vie des produits.
    - Animation du réseau de grossistes
    - Reporting à la direction générale et commerciale.
  • Atari France - Comptes Cles

    1999 - 2002 Durant 3 ans j'ai occupée le poste de compte cles. J'avais la responsabilité commerciale d'un portefeuille de clients " retail " et " B to B " réalisant 7M€.

    Mes missions :
    - Faire appliquer et respecter les accords commerciaux négociés en binôme avec les directeurs de clientèles.
    - Réalisation de business plans et plans promotionnels.
    - gestion et suivi des budgets.
    - détermination et réalisation des catalogues.
    - Tester et développer de nouveaux réseaux de distribution ainsi que les opportunités business additionnel auprès de clients B to B ( pétrolier,stations service, kiosque ...)
  • Atari France - Télevendeuse senior

    1996 - 1999 Je suis rentrée chez Ecudis en 1996 en tant que télévendeuse , une société de distribution rachetée par le groupe Infogrames /Atari en 1998.

    J'avais la responsabilité commerciale du secteur n°1 de l'entreprise ( Paris / Nord/ Est) en collaboration avec 3 chefs de secteur.
  • Miss Cri - Attachée commerciale

    1993 - 1995 Durant 2 ans j'ai pratiqué le métier d'attachée commerciale dans l'univers de la vente en gros de pret à porter féminin.

    Mes missions:
    - Ventes sur site
    - Prospection téléphone et terrain ( recherche de nouveaux clients).

Formations

  • Cours Chairman Lyon 9eme (Lyon)

    Lyon 1993 - 1995 BTS Force de vente

    Commerce - Réalisé en Alternance

Réseau

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