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Cindy RENAUD

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
Rigoureuse
Dynamique
Patiente
Maître de Soi
Goût du Challenge
Sportive
Exigeante
Déterminée

Entreprises

  • Caisse d'Epargne aquitaine - Conseiller Clientèle CDD

    2017 - 2018 Domaines principaux : Bancarisation, Epargne, Assurances IARD, Prévoyance, Crédits
    - Poste Accueil : Accroches et rebond commercial, accueil physique et téléphonique, prise en charge des demandes et réclamations, mise à jour données Client
    - Relations à distance : Rebonds sur devis internet / Mails / Message vocaux, plages d’appels pour prise de RDV et ventes à distance
    - Entretiens commerciaux structurés : présentation, découverte Client, proposition personnalisée, concrétisation, contrat de relation
  • MMA Assurances – Groupe Covea - Référente Département IARD/Epargne Particuliers et Protection Sociale Professionnels

    LE MANS CEDEX 9 2014 - 2016 MMA du Groupe COVEA assureur d'un foyer français sur 4. Agence de 11 personnes
    Domaines principaux : Assurances IARD, Santé et Maintien de Revenus Professionnels, Retraite, Epargne

    - Animation et Gestion Portefeuille de 1500 Clients Particuliers, en relation avec les Agents Généraux et les inspecteurs commerciaux du siège : organisation de campagnes
    commerciales et de fidélisation
    - Formation et supervision stagiaires et nouveaux collaborateurs : outils informatiques, produits d'assurance, démarche et rebond commercial, règles et procédures
    - Suivi régulier de la qualité de production en relation avec l'inspecteur qualité : anomalies souscription, justificatifs non conforme, surveillance des contrats sinistrés
  • AXA en France - Collaboratrice

    Nanterre 2010 - 2014 AXA, 1ere marque mondiale d'assurance. Agence de 3 personnes
    Domaines principaux : Assurances IARD, AXA Banque : Comptes courants et Prêts Personnels

    - Animation et Gestion Portefeuille de 1500 Clients Particuliers, en relation avec les Agents Généraux et les inspecteurs commerciaux du siège : organisation de campagnes
    commerciales et de fidélisation
    - Formation et supervision stagiaires et nouveaux collaborateurs : outils informatiques, produits d'assurance, démarche et rebond commercial, règles et procédures
    - Suivi régulier de la qualité de production en relation avec l'inspecteur qualité : anomalies souscription, justificatifs non conforme, surveillance des contrats sinistrés
  • LC Condorcet Patrimoine - Collaboratrice stagiaire en gestion de patrimoine

    2008 - 2010 11 mois au total

    - Conseil basé sur des études patrimoniales : optimisation successorale, fiscale, matrimoniale et patrimoniale (Assurance Vie, Capitalisation, Immobilier défiscalisant...)
    - Suivi des dossiers clients

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