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Cyril KUNZLE

Rungis

En résumé

Responsable d’équipe applications métier
- Dématérialisation de documents
- Services de communication
- Workflow et Archivage

Plus de 20 ans d’expérience en intégration et adaptation de solutions logicielles
- Maîtrise du cycle projet, certifié PRINCE2 Practicien et ISO/IEC 2000 Fondation
- Management d'équipe de développement, IT et projets avant-vente
- Bilingue anglais/français

Intérêt particulier dans les entreprises à dimension internationale.
Bachelor en systèmes d'information (Alberta School of Business, Canada)

Profil LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/cyril-kunzle-151b6/

Mes compétences :
Archivage
Avant vente
BPM
Chef de projet
Conseil
Dématérialisation
DocuWare
EDITEUR DE LOGICIELS
Éditique
Externalisation
GED
Geide
Gestion de projet
LAD
Microsoft CRM
Microsoft SQL
Outsourcing
PRINCE2
RAD
Readsoft
Technique
Vente
Vente technique

Entreprises

  • RICOH France - Responsable Etudes & Développement

    Rungis 2010 - maintenant Responsable Ingénierie – applications de services documentaires

    Dans le cadre des services de traitement documentaires, je gère une équipe d’ingénieurs d’application. Je collabore avec des fournisseurs de solutions, l’avant-vente, les chefs de projets et l’IT Ricoh Europe sur les domaines suivants :
    - Dématérialisation de flux documentaires (papier / électronique)
    - Gestion électronique du document (GED), workflow BPM et Solutions d’Archivage (SAE)
    - Dématérialisation factures clients, éditique et courrier égrené

    Responsabilités
    - Management d’une équipe de ~ 7 ingénieurs : fixation/bilan d’objectifs, coaching et recrutement
    - Support en expertise technique à la vente de services et réponses aux appels d’offres
    - Qualification de solutions technologiques pour décisions d’offres et partenariats
    - Conduite de la mise en oeuvre des solutions, planification des ressources et priorisation des projets
    - Justification des dépenses budgétaires dans le cadre de l’activité développement

    Réalisations professionnelles
    - Implémentation de la méthode Agile / Scrum dans la gestion de l’activité de développement
    - Transformation et croissance de l’activité des services par la mise en place de nouveaux outils
    - Adaptation de l’offre digitale pour répondre aux besoins d’évolution du marché.
  • Top Image Systems - Chef de Projet Technique

    2006 - 2010 Chef de Projet technique

    Chez l’éditeur de solution de dématérialisation de documents papier et de flux numériques, j’ai travaillé au sein du bureau de représentation à Paris. Les équipes et clients furent répartis sur plusieurs pays.

    Responsabilités
    - Déploiement de la solution pour répondre aux besoins des sociétés industrielles françaises et européennes
    - Réponses aux appels d’offres, démonstrations produit et réalisation de pilotes de solution
    - Cadrage, planning des développements, recette client et mise en production
    - Coordination avec les équipes R&D et de support intégration (Allemagne, Israël, Pologne)
    - Interventions dans une dizaine de pays en Europe, en Afrique et au Moyen Orient

    Réalisations professionnelles
    - Maintien des contrats existants et élargissement de la base clients
    - Enrichissement fonctionnel de la solution et de l’offre proposée
    - Création de nouveaux partenariats stratégiques (Xerox)
  • BusinessLine - Responsable Technique Produit

    Clichy 2002 - 2006 Responsable technique produit

    BusinessLine est un éditeur de logiciel CRM et help desk. J’ai géré le développement de la solution technique, en y définissant la feuille de route fonctionnelle, en supportant les projets et en apportant les adaptations évolutives.

    Responsabilités
    - Développement et maintien de la solution logicielle globale
    - Customisation selon les besoins clients
    - Définition de la roadmap des évolutions fonctionnelles
    - Rédaction de documentation et versioning du produit
    - Réponses aux appels d’offres, présentations clients et réalisation de pilotes de solution

    Réalisations professionnelles
    - Migration réussie d’un produit client/serveur en une solution moderne, full-web et extensible
    - Apport de nombreuses innovations (une des 1ères solutions CRM full-web, interopérable en web-services)
    - Contribution aux affaires gagnées: Thales, Warner Music, Tupperware, Crédit Agricole, Orange, secteur public
    - Renforcement de la base clients en France, en Italie et en Suisse
  • BusinessLine - Ingénieur développement produit

    Clichy 1999 - 2002 - Développement de la plateforme Global e-line pour la gestion des tickets (incidents helpdesk, service client, CRM)
    - Conception de l'architecture full-web- Installation et paramétrage dans les sites client
    Technique: IIS, COM+, ASP, HTML, DHTML, Javascript, XML, SQL Server 2000
  • EventIQ - Développeur

    1998 - 1999 - Conception et développement d'un site e-Commerce pour la gestion des événements
    - Base de données gérant les participants, sponsors, résultats.
    Technique: Windows NT Server, IIS, ASP, Oracle 7
  • Northern Alberta Institute of Technology - Formateur Oracle

    1998 - 1998 Plusieurs missions en tant que formateur:
    - Oracle 7.1 langage PL/SQL
    - Oracle Developer/2000
    - Oracle Designer/2000
  • Canadian Jarrett Industries - Développeur

    1997 - 1997 4 mois, comprenant :
    - Conception et développement d'un annuaire en ligne pour les entreprises dans le secteur du pétrole.
    Technique: Windows NT, IIS, ASP 1.0, MS Access
  • University of Alberta - Faculty of Medicine - Développeur - application de recherche

    1996 - 1996 4 mois de développement, comprenant:
    - Application de saisie de CV détaille, profils médecins
    - Moteur de recherche et consultations sur le web
    Technique: Oracle 7, Oracle Forms, Oracle WebServer
  • University of Alberta International - Concepteur d'application de gestion

    1995 - 1996 4 mois à temps plein + 8 mois temps partiel (au cours de mes études)
    - Conception d'une application de gestion des programmes internationaux
    - Mise en ligne d'un service de recherche web avec script CGI
    Technique: FileMaker Pro, MacHTTP, AppleScript

Formations

  • UNIVERSITY OF ALBERTA (Edmonton)

    Edmonton 1994 - 1998 Bachelor of Commerce
  • Harry Ainlay High School (Edmonton, Ab)

    Edmonton, Ab 1991 - 1994 Baccalauréat scientifique

Réseau

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