Clément Astier

Clément Astier

Social Media Coordinator, Coca Cola

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Coca Cola

Précédents : Airbus Helicopters, Constellium, Carrefour

 

Précédents : IAE Aix Graduate School Of Management, Université Clermont 2 Blaise Pascal

Parcours

 

Community Manager

Chez Coca Cola

De avril 2014 à aujourd'hui
- Gestion d’une communauté Facebook et Twitter de plus de 3 millions de fans. - Développement des stratégies et mécaniques d’amplification des sujets RSE et marketing sur les réseaux. - E-réputation management, modération et interactions proactives et réactives en ligne, veille et monitoring ...
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Project Manager Customer Department

Chez Airbus Helicopters

De janvier 2012 à décembre 2013
- Gestion de projet : développement service client multicanal (traditionnel et digital). Définition des objectifs de qualité de service. - Amélioration des procédés de relation clients au sein du service « contact center ». - Coordination d’une équipe de 5 opérateurs sous-traitants: augmentation ...
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Assistant administration des ventes

Chez Constellium

De juin 2011 à août 2011
Gestion d'un portefeuille d'une vingtaine de clients latino-américains et francophones. Accompagnement et suivi des clients dans les process après-vente. Résolution de problèmes d'ordre technique. Contacts réguliers avec les clients dans le cadre de la satisfaction.
 

Université Clermont 2 Blaise Pascal, Clermont Ferrand

Licence en Langues étrangères appliquées, Commerce et Communication, Université Clermont 2 Blaise Pascal

De septembre 2008 à juin 2011
Licence en Langues étrangères appliquées, Commerce et Communication, Université Blaise Pascal, options Anglais, Chinois, Espagnol, Commerce et Droit européen. comprenant un semestre d'études à l'étranger, Mary Immaculate College, University of Limerick, Limerick, Ireland.
 

Assistant administration des ventes

Chez Constellium

De mai 2010 à août 2010
 

Assistant chef de rayon fruits

Chez Carrefour

De 2009 à 2010
Mise en rayon des produits. Disposition du rayon. Gestion des stocks. Support clients.

Compétences

 
  • Apple Mac, SAP
  • Microsoft Windows XP, 7, 8 et Pack Office

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Informatique
  • Rugby
  • Sport
  • Voyage