Mes compétences :
Conduite de projet
Gestion de la relation client
Coordination de projets
Management opérationnel
Travail en équipe
Management de la qualité
Gestion de projet
Entreprises
Cryostar
- Chef de projet
HESINGUE2015 - 2016o Projet d’étude :
Améliorer le niveau de retour technique sur le comportement des machines sur site clients : Mise en place d’indicateurs et d’outils d’exploitation/ Analyse de données / Contact clients / Gestion d’un groupe de travail
o Mise en place du traitement des actions correctives issues des réclamations clients :
Création d’un cahier des charges / Formalisation avec le prestataire / Communication vers le personnel
o Gestion de projets clients :
Mise en place du poste de chef de projets SAV / Définition de l’organisation interne des projets SAV / Gestion de budgets / Suivi de production / Contact clients / Animation de réunion projets / Suivi des délais projets
Cryostar
- Coordinatrice qualité Fournisseurs
HESINGUE2014 - 2015 Fiabiliser le tableau de bord d'un processus
Diffuser et suivre les performances Qualité fournisseurs
Piloter le plan d'amélioration Qualité fournisseurs
Piloter le plan d'amélioration du marquage des pièces
Cryostar
- Coordinatrice qualité opérationnelle
HESINGUE2012 - 2013Inspections finales des turbines et pompes
Pilotage des plans d'actions associés et gestion documentaire ;
Accompagnement de tierces parties ;
Collaboration avec tous les services pour le maintien et l'amélioration du système qualité