Claire Bizot

=> Responsable de la dimension Consumer Insight au Planning stratégique
- Consumer Insight : analyse de marché, compréhension des consommateurs, détection de nouvelles tendances
- Conseil en stratégie Media : identification de cibles Media pertinentes et rationalisation des choix Media

MISSION
> Replace le consommateur au cœur de la stratégie Media de marques internationales

=> Responsable des projets Consumer insight et R&D sur l'ensemble de l'Europe
- Consumer understanding : comportements et usages, attentes et besoins, drivers de choix
- R&D : développement produit, mesure des performances des innovations

REALISATIONS
> Identification des attentes et besoins des Consommateurs et des Shoppers par la mise en place d'études de Consumer understanding observatoires multi-pays In use et In store
> Travail au sein des équipes du Centre d'Innovations : Marketing, Développement formule (wash and care, styling), Pack, Claim, Evaluation sensorielle pour le développement de nouveaux produits sur l'ensemble de l'europe

OUTILS
> Test de pack (design, graphique), Test de formules, Etudes observatoires Shopper & In use, U&A, Home use test, Benchmarking/Evaluation sensorielle, Panels d'experts, Claim understanding...
> Qual. & Quant. et Sensoriel
> International

=> Responsable des études sur 4 pays (France, Italie, Espagne et Portugal) et 2 circuits de distribution (Pharmacie et GMS)
=> Gestion de projets internationaux pour les marques Tena, Nana/Nuvenia et Up & Go

- Management de projets d’études : élaboration de la méthodologie, brief des instituts en compétition, choix de l’institut, costing, planning, suivi de l’étude
- Analyse tranversale des différentes études réalisées
- Rédaction du rapport de synthèse/ Management summary
- Recommandations stratégiques et opérationnelles aux responsables marketing, trade marketing et vente

REALISATIONS
> Conception et amélioration des outils d’études : optimisation du tracking, changement de fournisseur de panel, élaboration de post tests barometriques MD/CRM sur les 4 pays
> Augmentation de la pertinence des outils
> + 100 k€ d’économie

OUTILS
> Ad hoc, Brand & Média Tracking, Panels consommateur (Secodip) et distributeur (Pharmacie Nielsen, GMS IRI), Pré et post test publicitaire, U&A, Concept test, Outils de Modélisation, Shopper, Test de Pack design...
> Etudes Qual. & Quant.
> Multi pays

- Rencontre de professionnels dans le domaine du marketing et de la vente
- Cours intensifs de Mandarin (100 heures)

=> Responsable de comptes clés internationaux dans le domaine de la grande consommation, alimentaire (drink et food) et non alimentaire (hygiène beauté) : Orangina/Schweppes, Cogesal/Miko et Lever fabergé, Campbell’s

- Mise en place du projet (rédaction de la proposition, costing, timing, questionnaire)
- Suivi des opérations (coordination et management interne)
- Analyse des résultats et rédaction du rapport de synthèse en anglais
- Présentation aux clients, recommandations stratégiques et opérationnelles

OUTILS
> Pré et post test d'efficacité publitaire (Link/Preview), Brand et Média Tracking (ATP), Capital de marque (Brand Dynamics, BHC)
> Etudes standard et ad'hoc
> Multi pays

=> Responsable de l'étude UNIVERS 2000, outil de ciblage marketing à destination des laboratoires pharmaceutiques

- Conception de l’étude (élaboration du questionnaire en CAPI, planification de l’étude)
- Formation des agents sur toute la France
- Suivi des remontées terrain et analyse des résultats
- Recommandations et mise en place d’actions de trade-marketing

CHIFFRES CLES
> Plus de 20 000 pharmacies visitées
> 10 000 pharmaciens interviewés
> Des relevés en magasin sur plus de 45 critères
> Par 100 agents sur toute la France
> 600K€ de CA

SPECIALISATION : Marketing/Stratégie

SPECIALISATION : Marketing