Claire Chicoine
Chargée de marketing et communication Web, Office du Tourisme et des Congrès de
La conquête, la fidélisation et les nouveaux médias : tels sont mes trois domaines de compétences privilégiés.
Mon savoir faire : mettre en œuvre, coordonner et analyser des stratégies Internet.
Mes compétences : maîtrise des canaux d'acquisition Internet, gestion des campagnes de marketing direct, gestion de projets web.
Mes atouts : depuis 4 ans dans l'univers du Web Marketing, créative et réactive !
409 contactsPromotion de la destination Paris sur le segment du tourisme d'affaires
Responsable du site Internet dédié aux organisateurs d'événements, convention.parisinfo.com et de sa promotion online
Animation
Développement
SEO
Partenariat
Reporting
Responsable des campagnes de fidélisation via emailings
Participation au projet de refonte des espaces Internet de l'Office du Tourisme et des Congrès de Paris : validation des arborescences, storyboards, specs et migration des contenus. Formation CMS : Ezpublish
Presse : chargée de la promotion de Paris et du Bureau des Congrès auprès de la presse spécialisée tourisme d'affaires. Formation outil : Hors-Antenne.
Animation du réseau des adhérents affaires : eductours, partenariat
Evénementiel : création et organisation de la soirée "Les afterworks du club affaires"
Chef de Projet E-Marketing, Homelidays.com Groupe Homeaway, n°1 de la location de vacances sur Internet
2008 - 2010Gestion de projets Web :
- Planification et suivi de projets en phase de création et de production
- Organisation, coordination et suivi des équipes internes et prestataires externes (créa, développeurs, imprimeurs,…)
- Conception et rédaction des livrables (maquette, zoning et spécifications fonctionnelles)
- Participation aux recettes, vérification des sites
Acquisition - Fidélisation :
- Responsable des campagnes d'e-mailings et newsletters
- Création et mise en place de jeux concours
- Recherche, négociation et mise en place des partenariats online
- Réalisation de contenu exclusif pour le SEO
- Actions RP sur les réseaux sociaux
E-merchandising
- Animation du site
- Création de nouvelles rubriques
- Création de contenu touristique
Extra : intervenante à l'Université de Nantes, conférence sur les métiers du Web Marketing
www.homelidays.com
www.villanao.fr
2007 - 2007Marketing - Communication :
- Conception et réalisation d’emailing
- Mise à jour des sites en français, anglais et italien, et traduction de la centrale de réservation
- Rédaction de contenu touristique Online et Offline
Marketing produit - Commercial :
- Participation à la création de nouveaux produits touristiques (city pass, séjours packagés…).
RP et événementiel :
- Rédaction de communiqués, articles et dossiers de presse,
- Participation à l’organisation d’évènements (salons, accueil presse).
Sites Web :
www.nantes-tourisme.com
www.resanantes.com
2005 - 2005- Informer la clientèle touristique
- Traduction de brochures et réclammations
- Mise à jour du site Internet