Claire DELCROIX
Chargée de Projet Marketing, Mutuelle Ociane
Diplomée d'une Ecole de Commerce (ESM-A - Ecole Supérieure de Management en Alternance), je dispose aujourd'hui de 4 années d'expérience en marketing et communication.
Actuellement Chargée de Projet Marketing sur le marché des entreprises à la mutuelle Ociane, je gère au quotidien les actions de prospection et de fidélisation afin d'optimiser le développement de notre portefeuille, ce qui implique une étroite collaboration avec les équipes commerciales.
Ayant passé 6 mois au Chili en 2009, j'ai pu perfectionner mon espagnol en travaillant dans une association gouvernementale, le PTI (Programa Territorial Integrado). J'ai participé activement à de nombreux projets comme la création d'un plan marketing pour le développement du tourisme dans la région d'Arica-Parinacota (Nord du Chili).
Précédemment en stage chez Cortal Consors, filiale de BNP PARIBAS, entre 2007 et 2009 au pôle Marketing Client, j’ai appris à connaître les milieux bancaire et boursier.En charge de projets réguliers comme la newsletter Bourse Client ou la création de mailings et e-mailings clients, j'ai également participer à la refonte des textes du site Internet ou la création de produits.
Enfin, mon premier stage en tant qu'assistante communication chez EDF en 2006 m'a appris à travailler en équipe afin d’organiser des évènements internes (inauguration, colloque…).
Rigoureuse, dynamique et avide de nouveaux défis, je reste ouverte à de nouvelles opportunités.
Contact : 06 50 09 77 22
74 contacts- Gestion de projets : processus de renégociation des tarifs annuels, appels d’offres, cadeaux promotionnels
- Création de supports et d’argumentaires de vente à destination des équipes commerciales
- Création et gestion de l’envoi des mailings clients/prospects et reporting des actions
- Gestion des fichiers de ciblage via Business Object
2009 - 2009- Etude et suivi du site internet
- Vente et contact avec la clientèle
- Guide Traductrice trilingue français/espagnol/anglais
2009 - 2009- Création d'un plan marketing pour le développement touristique national et international (campagne publicitaire, contact avec guides et sites de voyage)
- Création d'un dossier de jumelage entre les villes d'Arica (Chili) et Biarritz
- Ecriture d'un article dans le journal local sur les relations touristiques entre Arica et Paris (dans le cadre de l'exposition Eiffel à l'Hotel de Ville de Paris)
- Participation à l'organisation d'un séminaire international sur le tourisme (Chili, Bolivie, Brésil, Pérou, Argentine)
- Traduction du site Internet de l'association en français
2007 - 2009- Refonte de la maquette et rédaction du journal trimestriel « couleurs épargne », magazine de conseils pour le placement
- Responsable de la newsletter mensuel bourse : rédaction des nouveautés, avantages boursiers, évolution des outils Internet, conseils
- Création de plaquettes promotionnelles et briefs avec agence de communication
- Création de mailings et e-mailings client
- Participation à la création d’un nouveau produit : « Idées pour Agir »
2006 - 2007- Organisation d’évènements internes (colloques, séminaires …)
- Responsable du journal interne de l’unité
- Création de plaquettes promotionnelles
- Réalisation de supports techniques et encadrement de groupes de travail