Claire GERVAIS

En résumé

Entreprises

• Ca Com - Chargée de clientèle CA PUBLISHING

  PARIS 2018 - maintenant

• Decathlon Pro - Commerciale Administrations et Marchés Publics

  Villeneuve d'Ascq 2014 - 2018 Gestion d'un portefeuille clients : création de devis, relances
  
  Suivi logistique des commandes( fournisseurs, transporteurs)
  
  Recherche et développement de sous marchés

• Decathlon France (Alsolia, carte de crédit privative du groupe Décathlon) - Chargée de Communication

  Villeneuve d'Ascq 2011 - 2014 Gestion et stratégie Emailing via l'outil Experian Cheetahmail -
  *Définition des scénarii, des messages clients (élaboration de templates emailing), programmation des campagnes Emailing automatiques et manuelles.
  
  Elaboration de PLV à destination des magasins Décathlon
  
  Conception de la newsletter commune aux différents services du groupe Décathlon à destination de clients porteurs de la carte Alsolia et de la carte de fidélité Décathlon
  
  Mise en place d'un nouveau produit financier: études qualitatives

• Crédit Agricole Nord de France - Assistante clientèle

  LILLE 2011 - 2011 Accueil de la clientèle
  Manipulation des opérations bancaires courantes
  

• Crédit Agricole Nord de France - Assistante chef de Produit

  LILLE 2010 - 2011 Crédit Agricole - Siège régional de Lille - Service Marketing (59)
  Stage en alternance : Assistante Chef de Produit
  
   Veille concurrentielle : benchmark sur différents produits (épargne, assurance)
   Mise en place d’une étude téléphonique auprès des clients
   Conception de newsletters, circulaires et fiches produits sur le site Intranet

Formations

• Maestris Sup/ Écoles De Commerce Et De Management MSE

  Lille 2011 - 2013 Master Management et Stratégies d'Entreprises
  
  Thèmes professionnels abordés: Gestion comptable et financière / Recherche marketing / Droit des affaires et fiscalité / La gestion des moyens de communication / Marketing stratégique / Les stratégies d’achat / Commerce et finances internationaux / Négociation et animation des équipes de vente / Gestion des ressources humaines et organisation / La logistique et la production

• Maestris Sup/ Écoles De Commerce Et De Management MSE

  Lille 2010 - 2011 Bachelor Marketing/ DEES Marketing
  
  Thèmes professionnels abordés: Marketing opérationnel / Marketing et internet / Marketing stratégique / Matrices d’analyse / Marketing international et spécificités des marchés européens, étrangers et émergents / Marketing inter-entreprises (B to B) / Marketing des services / Marketing bancaire

• HEI

  Lille 2006 - 2010 Classes préparatoires scientifiques

• Lycée Baudimont Saint Charles

  Arras 2004 - 2006 scientifique

Réseau

• Céline DONDEYNE

• Fabien DERINCK

• Laura BELLEMIN

• Laurine HENNEBIQUE

• Mathilde OBRY

• Matthieu DRUART

• Nicolas DEVEY

• Romain BURNY

• Sonie GERVAIS

• Valérie DEDEURWAERDER BENSALAH