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Claire GLOROT

GOSIER

En résumé

Forte d’une expérience de 14 années de gestion de projet et management à l’international, je propose des prestations de formations et d’accompagnement des transformations et du développement des équipes dans l’Entreprise, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en place :
‒ Formations autour des compétences managériales et du développement personnel en entreprise
‒ Missions d’accompagnement personnalisé des projets de transformations dans l’entreprise ayant un impact sur l’organisation et ses hommes, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en place et le suivi

Mes compétences :
Management
Conduite du changement
Ressources Humaines
Formation
Organisation
Communication
Coaching

Entreprises

  • indépendant - Conseil et Formation

    2012 - maintenant Conception et animation de formations en Management et cohésion d'équipe : les fondamentaux du management ; la gestion des conflits ; culture, valeurs et synergie d'équipe ; la conduite du changement ; gestion de projet, organiser et gérer ses priorités, gérer la performance de son équipe, ...
    Formations réalisées pour des clients en interentreprise et développement de formations spécifiques intra entreprise avec le Centre de Formation CONFORPME.

    Prestations de Conseil en amont et en aval des formations pour préparer, accompagner et suivre les changements et transformations dans l'entreprise (organisation et définition de postes, communication, charte de valeurs d'entreprise, plan de changement, ...)

    (Références : Banque des Antilles Françaises, KFC, EDF, CDHP, SGBA, Semsamar, GIE Multi tv antilles, Antilles on line, ...)
  • Infinty Expeditions - Membre d'équipage

    2010 - 2010 Volontaire pour « Infinity Expeditions » (Association à but non lucratif) sur un voilier de 46 mètres
    Membre d’équipage à bord du voilier Infinity (équipe internationale de 18 personnes) avec pour mission la sensibilisation aux impacts des changements climatiques qui affectent les atolls éloignés des archipels du Pacifique (Hawaï, îles Marquises, Archipel des Tuamotu et îles de la Société en Polynésie Française) :
    •Participation aux tâches courantes à bord
    •Organisation de discussions avec les écoliers locaux, collecte de témoignages auprès des habitants
    •Rédaction d’articles pour les publications d’Infinity Expeditions
  • Stanwell Consulting - Senior Manager

    PARIS 2008 - 2009 Missions de conseil auprès de grandes entreprises du secteur financier : définition et mise en oeuvre de plan de transformation d'organisation, accompagnement de déploiements (formation, communication, coaching,..), transformation/ optimisation de processus RH
  • Accenture Mauritius - Directeur des Ressources Humaines

    Paris 2004 - 2005 Dans le cadre de la mise en place du Centre Off Shore Accenture à l’île Maurice, création et gestion du service partagé des ressources humaines pour les activités d’externalisation (Informatique et Finance) et de consulting (700 personnes à mi 2005) :
    • Mise en place et consolidation des processus et outils RH (gestion et administration du personnel, formation, recrutement, gestion de la performance, )
    • Recrutement et formation de l’équipe locale des ressources humaines
    • Gestion opérationnelle des ressources humaines de l’entreprise
    • Coordination des moyens humains à mettre en œuvre pour la croissance des activités dans le cadre de l’intégration des nouveaux projets
  • Accenture - Manager expérimentée en conduite du changement

    Paris 1996 - 2008 Missions de conseil et de gestion de projet réalisées pour de grandes entreprises françaises et étrangères essentiellement dans les secteurs de la Banque, des Assurances, et de la Santé :
    • Conception et mise en place de plans de déploiement, de formation et de communication dans des contextes de transformation dans l’entreprise (ex : pour le groupe Caisse d'Epargne, déploiement de l’Euro dans 21 entités régionales, 400 personnes formées sur le terrain, conception et organisation d’une ‘Université Euro’ de 300 personnes).
    • Refonte et mise en place d’organisations dans le cadre de fusions et de la définition de nouveaux processus de gestion et systèmes d’information (définition des organisations détaillées, analyses des écarts, définitions de postes) (ex : pour la Banque Commerciale de Maurice, définition de l’organisation du Réseau Commercial, déploiement des processus et accompagnement terrain).
    • Mise en place programmes de gestion marketing et d’organisation de la force commerciale (ex : mis en œuvre en oeuvre d’une expérimentation d’ optimisation de la gestion de la relation client pour les agents généraux d'AXA avec la mise en place d’un système de gestion de campagnes marketing central et d’un logiciel force de vente : accompagnement formation de 9 agences commerciales– conception des outils et méthodes commerciales).
    • Gestion de programme et management d’équipes mixtes consultants/ clients sur les phases de conception et de mise en œuvre et suivi : pilotage de projets, tableaux de bord, suivi budgétaire, supports de comités de Direction, animation de groupes de travail, …

Formations

  • ICN (Nancy)

    Nancy 1992 - 1995 SIO

Réseau

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