Claire Gross

Expert Communication, Crédit Agricole du Nord Est

51REIMSChampagne-Ardenne - France

65 contacts
Depuis 2010

Le club Platinum région est proposé par la Banque Privée du Crédit Agricole du Nord Est aux titulaires de la carte Platinum MasterCard.
Sur une déclinaison de « l’art de vivre en notre région », le club permet à une clientèle haut de gamme de découvrir les plus belles richesses gastronomiques, culturelles et artistiques de notre région. Par sa renommée, le club ouvre les portes de lieux insolites, décalés, étonnants ou prestigieux, partant ainsi à la rencontre d’artistes talentueux et d’artisans d’exception.

Au service de la satisfaction client, j'apporte mon expertise et accompagne la Banque Privée dans les actions de communication Haut de Gamme. Au cœur d'une région dynamique et à fort potentiel, j'assure une polyvalence au sein de la communication externe et évènementielle de la Caisse Régionale Du Nord Est avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions.

- Création, proposition et organisation de 40 évènements haut de gamme par an à travers 2 collections (automne hiver / printemps été)
Exemples de manifestations proposées : une journée avec le GIGN, visite des coulisses du Châtelet, découverte des artistes et artisans du Moulin Rouge, rencontre avec la designer matali crasset (collaboratrice Philippe Starck), concert privé aux crayères du Champagne Taittinger, visite des tours et des sous sols de la Cathédrale de Reims, cours de cuisine privée avec Philippe Mille au Restaurant Les Crayères de Reims, rencontre avec le chorégraphe Thierry Malandain, avant-première avec Luc Besson, Daniel Auteuil, Soirée Privée au Grand Palais...

- Gestion partenariats et fournisseurs
- Organisation des évènements de la Banque Privée (conventions annuelles/réunions thématiques/ conférences / concerts)
- Relation client privilégiée
- Administration et mis à jour du site internet
- Gestion administrative du club (gestion des réservations, conception d'invitations, envoi courriers,relation et accueil privilégié des clients aux évènements)
- Conception des carnets Platinum (rédaction texte, partenariat imprimeurs)

Banque
Expérience professionnelle
2009 - 2010

Voyage en Australie - Western Australia, Northern Territory, South Australia, Queensland, New South Wales, Victoria)
Voyage en sac à dos en Asie du Sud Est - Singapour, Malaisie, Thaïlande

Postes occupés afin de financer le voyage : vendeuse, animatrice, serveuse, mise en bouteille dans une entreprise viticole.

Analyse et gestion de la stratégie de communication presse relative au
changement de statut et à la capitalisation du groupe
Réalisation et diffusion de supports presse
Mediatraining

Administration | Collectivité locale

Conception et réalisation des programmes quotidiens
Travail en synergie avec les Directions Artistiques Jazz et Classique
Révision biographies et retouches photos
Contacts partenaires et fournisseurs
Gestion du contenu et mise à jour du site internet

Musique
2007 - 2008

Direction Communication Évènementielle et Relations Presse:

Mission principale : élaborer et proposer, pour l’ensemble du groupe CMNE y compris les sociétés stratégiques, la politique de relation avec la presse nationale et régionale.

Poste : chargée des relations presse
- Communication presse institutionnelle
- Communication presse produits
- Communication presse évènementielle
- Gestion des sollicitations et des contacts presse régionaux et nationaux ;
- Anticipation et promotion des actions évènementielles du groupe via la réalisation de supports presse ;
- Conception et diffusion du Flash Presse, newsletter mensuelle destinée à la presse ;
- Conception et publication quotidienne du panorama presse ;
- Gestion des retombées presse et les piges Argus et TNS pour l’ensemble du CMNE et de ses filiales ;

Missions évènementielles :
- Organisation de différents évènements institutionnels du groupe

Banque
2006 - 2006

« Les Flâneries Musicales d’Été de Reims », festival de musique classique et jazz, offre à ses spectateurs près de 100 concerts. Le festival s’étend sur 6 semaines. Durant cette période, Reims baigne dans la musique en permanence, au rythme de 2 à 3 concerts par jour. Ces concerts sont donnés dans plus de 40 lieux prestigieux et inattendus tels les monuments classés, les lieux publics, privés ou de culte. 1 200 artistes sont présents dans la ville de Reims et près de 65 000 spectateurs assistent aux concerts.


Poste : Chargée de promotion de l'évènement
- Gestion de planning et définition des secteurs de distribution du "pocket" (programme du festival - 67000 ex);
- Gestion des stocks ;

Poste : chargée relations presse junior
- veille presse régionale et presse spécialisée nationale
- participation organisation conférence de presse
- Travail en binôme sur les relations presse, demande d'interview...

Poste Terrain : Responsable de la semaine France Musique
- Préparation des salles de spectacles et des loges des artistes ;
- Préparation des cocktails ;
- Transport d’artistes ;
- Accueil et placement du public ;

Musique
2005 - 2005

Fondée en 1996, Stop à la Drogue propose un partenariat avec les collèges et lycées. L'objectif étant d'informer, élèves, parents et enseignants sur les drogues et en détailler pour chacune d'elles les pièges et les dangers.

Poste : chargée de communication
- Participation au lancement d’une campagne d’affichage de prévention ;
- Création d’une nouvelle charte graphique et d’une plaquette ;
- Actions de marketing direct, création de fichiers, réalisation de mailings

Association loi 1901
Ancien élève de
Hobbies
Voyages - Destinations : Australie , Singapour , Malaisie , Thailande , Canada , Etats-Unis , Europe.

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