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Claire IZQUIERDO

Paris

En résumé

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Entreprises

  • Lacoste - Marketing opérationnel

    Paris 2014 - maintenant Support au Customer Relationship Management et au programme de fidélité
    Gestion opérationnelle du programme de fidélité Club Lacoste :
    . campagnes mailings/emailings
    . hotline CRM : support boutiques et service client
    . opérations commerciales liées et organisation d’événements liés au Club Lacoste
    Développement du programme de CRM : participation et coordination de la migration CBR
    . interface entre les besoins du Retail et les contraintes IT
    . création de nouveaux matériaux (Welcome Pack, PLV, Guide vendeur, emailings)
    . suivi post-migration : support aux boutiques, résolution des bugs avec l’IT
    Merchandising Amont
    . travail de duplication des recommandations du GMM, en liaison avec la responsable Merchandising amont et le service Planning
    . implantation sur le terrain pour chaque delivery (vitrines et table d’attaque)
    . commande des matériaux marketing (décors vitrines, PLV)
    Gestion opérationnelle des actions de promotion en point de vente
  • Editions Cobra - Assistant Chef de produit

    2013 - 2013 Suivi opérationnel et développement produit des tests et lancements de collection
    - cahier des charges graphique et suivi de la création des documents promotionnels, avec le département éditorial (traduction de l’espagnol, création et adaptation éditoriale)
    - suivi opérationnel des différents supports de communication (campagne presse, gestion et animation de pages Facebook, spot TV)
    - coordination des différents intervenants (Service Client, Distribution, Affichage)

    Analyse des ventes des collections et des résultats des tests
    - suivi régulier des ventes et abonnements des tests et lancements
    - élaboration et mise à jour de tableaux de bord statistiques,
    - veille concurrentielle
    - participation aux prises de décisions lors des réunions projets (campagne média, gestion des invendus, plan de collection, lancement d’une collection à l’étranger)
  • Françoise Saget - Assistant Chef de produit Marketing VPC

    2012 - 2012 Poste de chef de produit VPC
    Création du catalogue 2013:
    -Participation à la réunion stratégique de lancement du catalogue
    -Brief et suivi des créatifs : maquettistes, rédacteurs
    -Brief aux photographes et stylistes
    -Organisation des prises de vue et déplacement sur les shootings
    -Suivi de l'exécution du catalogue dans toutes les étapes de la chaîne graphique (de la PAO aux bons à
    tirer)
    -Suivi de la réalisation de la campagne de test
    Création de mailings
  • Abercrombie & Fitch - Visual Stylist

    PARIS 8 2011 - 2012 - merchandising
    - marketing sensoriel
    - accueil et conseil des clients
  • Agence Mahola - Hôtesse d'accueil événementiel

    2010 - 2014 Missions ponctuelles
    Hotesse d'accueil évenementiel dans le cadre d'Assemblées générales d'actionnaires (AirLiquide,
    Crédit Agricole) de salons professionnels (Maison&Objet, Salon Tex World); street marketing

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