Claire LESEURRE

En résumé

Entreprises

• Audi Premium Vélizy - Hôtesse/ Secrétaire

  2013 - 2014 Responsabilités :
  
  Accueil physique et téléphonique.
  Gestion et confirmation des prises de rendez-vous SAV.
  Gestion du courrier, des fax des différents services ainsi que réception des colis.
  Commandes de fournitures.
  Réception des cv et présentation des éventuels candidats.
  Rédaction d'e-mails et traductions à la demande du directeur du site ou du chef de ventes.
  Aides ponctuelles au service Audi Rent.
  
  Réalisations :
  
  Ce poste me permettait d'être le premier interlocuteur des clients de la marque mais également de créer une réelle cohésion entre les différents services. Je me suis occupée de diverses tâches administratives qui ne m'étaient a priori pas destinées mais ma rigueur, mon organisation et mon investissement m'ont permis de rendre ce poste beaucoup plus polyvalent.
  

• Ecole multhiethnique de langues et de cultures du Québec - Professeur de français langue étrangère

  2013 - 2013 Responsabilités :
  
  Préparation des cours, enseignement du français selon les méthodes définies par le ministère (pédagogie active, communicative, orale et différenciée), suivi des étudiants, correction des travaux réalisés (évaluation formative continue), tâches administratives (gestion des groupes, contrôle de l'assiduité, suivi de la progression individuelle de chaque apprenant), participation à la création de documents didactiques, aux projets culturels et aux réunions pédagogiques...
  
  Réalisations :
  
  Je me suis réellement investie dans cette mission d'enseignement. Grâce aux équipes de ce centre culturel, nous avons pu aider les nouveaux arrivants à s'adapter et s'intégrer plus facilement à leur nouvelle ville d'accueil. Il s'agissait de les rendre plus autonomes, de leur permettre de comprendre plus rapidement les codes culturels tout en améliorant leur niveau de langue. Notre finalité était donc de faciliter leur accueil, leur insertion et leur adaptation à Montréal en les aidant à trouver du travail et ainsi s'épanouir tant personnellement que professionnellement parlant.
  

• collège lycée IES Campo Amor - Professeur de français langue étrangère

  2011 - 2012 Responsabilités :
  
  Co-gestion de l'enseignement avec la professeur titulaire.
  Préparation d'activités ludiques pour des élèves âgés de 11 à 18 ans (enseignement des notions socioculturelles, organisation d'activités extra scolaires)...
  Aider les enfants et les adolescents à développer des stratégies de communication et le goût des langues.
  Collaboration avec d'autres enseignants : Programme multidisciplinaire plurilangue EMILE.
  
  Réalisations :
  
  Mon rôle était l'enseignement du français de manière ludique en utilisant une pédagogie active et différenciée tout en ayant une gestion de classe efficace, un travail en équipe cohérant et une organisation d'activités extrascolaires importantes (cinéma, théâtre, voyage à Paris...)
  

• Air France - PCB Hôtesse de l'air

  Roissy CDG 2011 - 2011 Responsabilités :
  
  Accueil des passagers dans l'avion.
  Assurer un accueil personnalisé en classe affaire.
  Rôle commercial tout au long du vol (s'occuper du confort des passagers, proposer un service de qualité, les renseigner...).
  Aider les autres navigants.
  
  Réalisations :
  
  Je me suis très aisément adaptée à cet nouvel environnement de travail et j'ai pu remplir avec succès toutes les missions des vols internationaux qui m'ont été confiées.
  

Formations

• Université De Montréal

  Montréal 2012 - 2013 Master 2 de Didactique du français langue étrangère et interculturalité

• Université Paris

  Paris 2010 - 2011 Master 1 de Didactique du français langue étrangère et interculturalité

• Université Paris

  Paris 2009 - 2010 Licence 3 de Sciences de l'éducation

• Université De Valence (Valencia)

  Valencia 2007 - 2008 Licence de Psychologie

• Lycée Rabelais

  Meudon 2004 - 2005 Baccalauréat littéraire

Réseau

• Ghislaine PENNE

• Kamal HAMOUDI

• Nicolas BOURGEOIS

• Romain COURTEILLE

• Sylvain LAFOREST