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Claire MARTIN-MERLIN

BRIVE LA GAILLARDE

En résumé

Mes compétences :
Marketing
biochimie
Aromathérapie
Phytothérapie
Communication
Marketing stratégique
Marketing opérationnel

Entreprises

  • VEGEMEDICA - Responsable marketing & commercial

    2015 - 2017 Gestion d’une gamme de produits de santé (phytothérapie, aromathérapie) vendue en pharmacie et parapharmacie.
    - Lancement de produits : briefs création packagings, création des documents d’aide à la prescription et à la vente, PLV, animation des séminaires, formation des visiteurs médicaux et délégués pharmaceutiques.
    - Suivi des campagnes avec les différents réseaux de visite médicale et délégués pharmaceutiques : création de tableaux de bords de suivi commercial, analyse des ventes, calcul des primes sur objectifs, etc.
    - Veille concurrentielle
    - Mise en place d'enquêtes observationnelles d'usage et d'efficacité auprès de médecins partenaires, traitement statistique des résultats et création de rapports d'étude
    - Création de campagnes de mailing et e-mailing à destination des professionnels de santé
    - Gestion de la communication (presse, web, mailing) et des partenariats/sponsoring
    - Création en collaboration avec une agence web et gestion du site internet www.vegemedica.com
    - Sélection et gestion du travail avec les prestataires externes : agence web, graphistes, façonniers.
    - Tenue de stand lors de congrès
    ...

  • Arkopharma - Chef de produits

    Carros 2012 - 2015 J'ai successivement occupé 2 postes de chef de produits au sein du groupe Arkopharma, dont certaines missions se recoupent :

    - Élaboration de plans marketing et gestion des budgets associés.
    - Lancements de nouveaux produits : de la conception à la formation des équipes de vente (collaboration avec les services R&D, Logistique, Réglementaire, Qualité, Achat,…)
    - Analyse des ventes (volumes, valeur, rentabilité), suivi et analyse des marchés (IMS)
    - Création d’outils de communication, de merchandising et d’aide à la vente (argumentaires de vente et contre-argumentaires, livrets de formation, analyses concurrence, PLV, etc.)
    - Création et adaptation des packagings et PLV en adéquation avec les réglementations (CLP, EFSA, INCO, etc.)

    Et plus spécifiquement :

    De août 2013 à janvier 2015 : gestion d’un portefeuille produits de prés de 12M € de C.A. en 2014 (gammes Arko Essentiel, Acérola 1000, Magnésium Vitamine B6 et homéopathie Ferrier), constitué de compléments alimentaires, dispositifs médicaux, médicaments, biocides et parfums d'ambiance, vendus en pharmacie et parapharmacie :
    - Mise en place et lancement des journées de formation aromathérapie pour les équipes officinales
    - Développement d’offres promotionnelles
    - Élaboration des campagnes média (presse et web)
    - Présentation produits lors de conférences de presse et création de newsletters à destination de la presse
    - Gestion et mise à jour du site internet www.arkoessentiel.fr

    De mars 2012 à août 2013 : gestion de 2 marques distribuées en GMS et magasins diététiques/bio (Naturland et Phytonature) d'env. 7M€ de C.A. en 2013.
    - Gestion et suivi des catalogues promotionnels en lien avec les enseignes GMS
    - Création des modules de formation de phytothérapie pour les parapharmacies Leclerc et Auchan.
    - Refonte complète et gestion du site Internet www.naturland.fr
    - Mise en place de la banque de données de consommateurs (cartes fidélités) et création de jeux concours et newsletters pour les consommateurs
    - Participation à la préparation des audits de certification Bio et Equitable-Solidaire-Responsable (réalisés par Ecocert)
  • Vitalis Consulting - Chef de projets / Chargée d'études marketing

    2011 - 2011 Gestion de projets d'étude marketing (études quantitatives, qualitatives et audits de certifications qualité) :
    - contact client
    - planification et organisation des projets
    - mise en place des questionnaires
    - suivi terrain
    - traitement et analyses statistiques et marketing des résultats
    - Rédaction de rapports d'étude et réalisation de supports de restitution
    - présentation orale aux clients des résultats, analyses et recommandations
  • Assystem France - Assistante Marketing stagiaire, Direction Commerciale & Marketing Assystem Aerospace

    Courbevoie 2010 - 2010 - Mise en place et gestion d’une étude d’image et de satisfaction auprès des clients : création du questionnaire, conduite des entretiens en face à face, analyse des résultats et propositions d’axes d’amélioration.
    - Réalisation de la présentation commerciale de la BU Assystem Aerospace à destination de la clientèle internationale.
    - Analyse du positionnement concurrentiel.
    - Collaboration logistique sur le stand Assystem au salon Toulouse Space Show (Mai 2010) : création et diffusion d’un support de communication visuelle.
  • Université de Limoges - Assistante de laboratoire stagiaire

    Limoges 2008 - 2008 Assistante d'un étudiant en thèse, sujet relatif à l'apoptose et l'autophagie.

    Réalisations de Western Blot, culture de cellules adhérentes, marquages immunofluorescents, miscroscopie confocale et approche de la cytométrie en flux. Analyse des résultats.
  • Crous Limoges - Professeur particulier

    2006 - 2008 Professeur particulier de Mathématiques et Sciences Physiques auprès d'élèves de seconde générale.

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