Claire PHAM
Chargée de communication web/ e-business, Festo France
Investie et passionnée, j'aborde chaque mission/activité comme un véritable engagement, et me plais dans une vie active où mon travail de communicante, mon engagement associatif et mes loisirs personnels cohabitent harmonieusement, chacun de ces univers étant riche d'apprentissages complémentaires.
De formation commerciale et marketing, j'aime à explorer de nouveaux horizons, notamment dans les domaines informatique et créatif - mon goût pour les nouvelles technologies me permettant d'appréhender rapidement et avec enthousiasme de nouveaux outils et applications.
Les challenges "entiers" et multifacettes sont ceux qui me motivent le plus : plaisir du cheminement du projet, des résultats frémissants, de la diversité des actions et des interlocuteurs, de l'abondance des pistes à explorer...
Compétences techniques (non exhaustif) :
- maîtrise avancée de Windows, Office, SharePoint
- utilisation courante de Photoshop, Flash (hors AS), HTML, Business Object, SAP, Lotus Notes, Sarbacane (e-mailings), OpenText (CMS), Linux
- notions de PHP, mySQL, Drupal (CMS), Mantis (bug tracking)
Compétences linguistiques : anglais courant & allemand professionnel
54 contactsOptimisation de la présence web :
- Refonte et animation du site internet
- Coordination et réalisation des actions de communication web (campagnes web, e-mailings, e-newsletters, sites promotionnels, référencement)
- Gestion du planning rédactionnel
- Définition et suivi des KPI
Coordination et développement des canaux e-business (boutique en ligne & solutions d’e-procurement) :
- Identification et priorisation des développements
- Gestion de projets clients
- Analyse et optimisation de processus
- Promotion et reporting
Support applicatif & knowledge management :
- Intranet, SharePoint, applications et outils internes
2007 - 2007- Définition de la stratégie de communication (relations publiques, marketing viral et fidélisation)
- Gestion des opérations de communication : relations presse, communication clients (salons, réalisation de kakemonos, plaquettes et présentations clients, achat d’espace publicitaire, réalisation d’un site internet, suivi des partenariats, réalisation de jeux promotionnels)
- Communication investisseurs / financière
2005 - 2005- Responsabilité des relations de presse
- Activités de communication interne, institutionnelle et évènementielle (réalisation d’outils de communication, relations avec les prestataires, passation de marchés, préparation de l’inauguration)
2004 - 2005- Gestion de la communication externe de l’association
- Organisation et promotion de la soirée Solidarité Asie
2004 - 2004- Responsabilité de la promotion des visites des parc et jardins (création et diffusion de supports)
- Gestion de la cave à cidre (gestion des stocks et de la vente)
