Claire NICOT

Claire NICOT

RESPONSABLE CRM - GAMME THE, COFFEA
 

En poste chez COFFEA

Précédents : COFFEA, Esteban, Slim Fast, Palm Computing (Irlande)

 

Précédents : Paisley University, IUT De Troyes, Lycée Marie De Champagne

Parcours

 

RESPONSABLE CRM - GAMME THE

Chez COFFEA

De May 2015 à aujourd'hui
Développement du programme de fidélité & de la relation clients Planification & mise en place des campagnes e-mailings Développement & animation site Internet et site de vente en ligne Mise en place des actions trafic : streetmarketing & Web-to-Store Mise en place des campagnes de ...
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RESPONSABLE TRADE MARKETING

Chez COFFEA

De 2011 à May 2015
60 boutiques / 10 animations boutiques par an / Budget géré : 200K€ Élaboration du plan d'animation boutiques, actions et partenariats externes Conception et mise en place des animations commerciales en boutiques Conception et mise en place des actions avec les partenaires externes Mise ...
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CHEF DE PRODUIT MARKETING VENTE

Chez COFFEA

De 2006 à 2011
8 rayons / 1500 refs / CA société = 12,7 M EUR Déploiement de la stratégie de développements produits Développement et analyse des gammes de produits Prise en charge de la gestion de projets liée à ces développements Recherche et développement nouveaux produits, Veille ...
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Chef de produit junior

Chez Esteban

De 2003 à 2006
15 collections / 200 refs / CA société = 7 M EUR Etudes et suivi du marché, suivi et analyse des ventes, statistiques Développement des nouveaux produits, packaging, Elaboration des briefs et textes collections et packaging, Réalisation et présentation des campagnes aux équipes, Gestion et ...
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Chef de secteur (région sud est)

Chez Slim Fast

De 2001 à 2003
Relancement de la marque en GMS: -Gestion et développement du portefeuille client (50 Hyper et 80 Supermarchés) - Mise en place et suivis des opérations promotionnelles, - Respect des objectifs du chiffre d'affaires et des parts de marché,
 

Chargée de clientèle

Chez Palm Computing (Irlande)

De 2000 à 2001
- Etudes de satisfaction, - Conseil et suivi de la clientèle avec objectifs de vente, - Responsable des ventes Home User et Small Business, des commandes Internet, - Service Après Vente: soutien commercial et technique, - Formation des nouveaux arrivants.
 

Paisley University, Paisley

BA Marketing, University of Paisley, Écosse - Diplôme d'Études Européennes et Technologiques , Paisley University

De 1999 à 2000
 

IUT De Troyes, Troyes

DUT Techniques de Commercialisation, IUT de Troyes

De 1997 à 1999

Compétences

 
  • Adobe Photoshop
  • Communication
  • Gestion de projet
  • Marketing
  • Merchandising

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Tennis
  • cinéma
  • dessin
  • décoration
  • lecture
  • natation