CLAIRE PILLET
Commerciale Corporates, G.L.A Hotels
Bac+4 -maîtrise de toursime d'affaires et évènementiel
trilingue : allemand (langue maternelle), anglais et néerlandais couramment
Dans le cadre d'une activité de conseil, j'évolue aujourd'hui dans le milieu de l'hôtellerie de luxe internationale d'une rare exclusivité.
Je commercialise 35 établissements indépendants de luxe (affiliés Design Hotels, Small Luxury Hotels of the World, LHW ...) dans le monde et récemment le groupe TAJ. Je suis plus particulièrement en charge de la fidélisation et du développement des comptes "corporates".
Mon activité se traduit également par l'organisation de prestigieux évènements, participation à des salons internationaux du tourisme d'affaires et une étroite collaboration avec les Directeurs Généraux de nos hôtels.
Enfin je m'investis également dans les relations publiques à travers notre service presse.
47 contactsG.L.A Hotels est un Cabinet spécialisé dans le management, développement, marketing, communication et relations presse dans l'hôtellerie de luxe.
2002 - 2004Etablissement des devis, contrats et facturation.
Actualisation et développement du portefeuille clients corporates
Mise en place d’actions commerciales : mailing, e.mailing, prospection et promotion des programmes de fidélisation- closing-élaboration des budgets
2000 - 2002Hilton Meetings Manager - Responsable Centre d’affaires : encadrement et management d’une équipe. Coordination des différents services. Relations clientèle.
Responsable des normes Hilton Meetings.
Coordinatrice Hilton Meetings: Relation clientèle,accueil, suivi terrain et facturation des séminaires et banquets
1999 - 1999stage de 3 mois au sein du service tourisme d'affaires. Organisation de soirées de gala et de salons. Actions pour promouvoir la destination France.Mise à jour de la base de données, gestion des demandes.
1999 - 1999stage de 3 mois au sein du service commercial. Etude et audit du site touristique.