Claire Robert

Au sein de la Corporate University.
Mise en oeuvre de séminaires de formation au Management en résidentiel pour les Cadres Supérieurs et Dirigeants du Groupe, sur une durée de 3 jours (11 sessions en 2011, 850 personnes au total).

Accompagnement de la formation destinée aux Hauts Potentiels (30 personnes) : 2 semaines en résidentiel à l'IMD Lausanne, 1 semaine conçue sur mesure en interne et animation intersesion (communauté, support pour les travaux de groupes...)

Chef de Projet d’un Système d’Information sur la qualité en clientèle Etude et déploiement de nouvelles fonctionnalités de l’application.
Animation de la vie courante (gestion des anomalies, formation et information des utilisateurs)

Choix de la stratégie, paramétrage et pilotage d’enchères inversées pour les acheteurs au sein de la Direction des Achats (fonction support).

Animation de réunions d'information à destination de l’ensemble des fournisseurs Série puis Rechange du Groupe pour préparer le passage à SAP.
puis
Simplification de processus Achats à la Direction des achats : diagnostic des dysfonctionnements, mise en place et accompagnement des actions de correction.

Division Pièces et Accessoires :
Organisation des formations anglais et pilotage de la totalité des formations de la division
Pilotage du déploiement de processus d’approvisionnement de Pièces et Accessoires au sein d’une équipe transverse (Analyse des besoins et de l’existant puis déploiement de modules de formation et d’actions de communication)

Création de modules de formation sur mesure et gestion des projets en Ressources Humaines, Management, Développement personnel et Transports/Douanes/Achats.