Claire Vigée

Matières enseignées :
· Management des organisations (classes de Première et Terminale Sciences et
technologies de la gestion)
· Développement de clientèles (classe de BTS –Brevet de technicien supérieur- Technicocommercial)

Orientation et communication auprès des jeunes - Missions :
· Connaître l’offre de formations en France (Hexagone et Outre-mer)
· Répondre aux interrogations des jeunes et de leurs familles sur leur orientation scolaire
(collège, lycée, études supérieures …)
· Orienter les jeunes en difficulté scolaire et en situation de déscolarisation vers les
organismes compétents.
· Outils de travail : e-mail, t’chat et téléphone

Portefeuille développement - Missions et réalisations :
· Inventaire et relance des clients existants actifs et inactifs
· Prospection et démarchage de nouveaux clients (téléphone, rendez-vous chez le client)
· Veille concurrentielle : pige et analyse de la publicité presse de la concurrence
· Plannings annuel et trimestriels (objectifs commerciaux)
· Pages spéciales Noël et nouvelle année

Presse : France-Antilles, France-Guyane, TV Magazine, France-Antilles Magazine,
ParuVendu, Créola, Tendance, Domicîles, Les Nouvelles de l’Immobilier, Caribbean Yatching & Fishing, Choubouloute. Radio : Trace fm, Maxxi, Nostalgie, Chérie fm. Internet : France-Antilles, France-Guyane, ParuVenduDom, CarrièreOnlineDom, Domicîles, Trace fm.

Etudes Marketing et Marketing Opérationnel - Missions et réalisations :
· Présentations et argumentaires de vente pour les commerciaux
· Supports de vente : fiches de présentation, fiches mémo, fiches panorama, fiches marché,fiches thématiques, fiches cross media
· Mailings à destination des clients des différents supports médias du groupe
· Rapports de campagne web des sites Internet du groupe
· Synthèses de conjoncture mensuelles à partir des lettres de l’IEDOM
· Veille concurrentielle : pige et analyse de la publicité (presse, radio, web) des médias du groupe et de la concurrence

Assistante Chef de Produits Marketing RHF (Restauration Hors Foyer) ?
Marketing Opérationnel et Marketing Développement
Missions et réalisations :
participation au développement et à la création de produits : lancement de 7 nouveaux produits et d?une gamme bio
actions promotionnelles : mise en place d?un planning promotionnel et réalisation de 85 mécaniques promotionnelles
réalisation de support de vente : 9 fiches argumentaires, 9 fiches techniques, 2 briefs plaquettes gamme Pâtisserie et Traiteur
veille concurrentielle : organisation de 35 panels internes de dégustation, suivi des nouveaux produits concurrents, pige Pâtisserie et Traiteur
réalisation de 15 étiquettes et de 4 emballages de produits
gestion du service consommateurs : 200 réclamations clients et consommateurs

Mango Bay Hotel est un hôtel trois étoiles de la côte Caraïbe de la Barbade. Situé en bordure de mer, il jouit d’un emplacement idéal pour attirer les touristes.

suivi du dossier « développement durable à Mango Bay » avec la direction, développement de la communication de l’hôtel (site internet et partenariat avec des agences de voyages),
réservations clients,
accueil des clients,
aide à la réalisation d’un séminaire avec la DRH (Les attitudes sur le lieu de travail)