Claire Yelkovanian

Mise en place et gestion du service consommateur (création processus, gestion des réclamations consommateurs, satisfaction client, reporting,…)

Etude des prix de la concurrence, rédactionnel,
sites Internet, gestion site Internet, suivi activité,
participation à la création du catalogue, études
qualitatives et quantitatives, études de marché

Lancement d’une nouvelle formation,
commercialisation, animation, recrutement,
mise en place des actions de communication et
de marketing direct, création de supports,
création et gestion newsletters, suivi clientèle,
participation aux salons, recherche
partenariats, management (3/4personnes),….

Générer des inscriptions pour l’école
d’informatique privée du CESI (EXIA) au
travers d’actions de commercialisation et
d’actions de communication (mailings,
évènements, médias, marketing direct, relations
presse, partenariat, street marketing, salons…)

Mise en place d’une analyse stratégique,
lancement d’un nouveau concept, actions de
communication et mise en place d’évènements

Mise en place d’une stratégie commerciale et
d’un plan de communication