Clarisse CHARREAUX-VEREECKE

Clarisse CHARREAUX-VEREECKE

Directrice Marketing et Communication Nature et Découvertes
 

En poste chez Nature et Découvertes

Précédents : Nature et Découvertes, GIE AUDIOPTIC (Optic 2000, Lissac, Audio 2000), CLUB MED, CARREFOUR - Services Financiers et Assurances, VERTBAUDET- REDCATS, VERTBAUDET, YVES ROCHER

 

    En résumé

    Expérience confirmée dans des Groupes reconnus pour leur expertise en Marketing Relationnel et Fidélisation

Parcours

 

Directrice Marketing et Communication

Chez Nature et Découvertes

De avril 2016 à aujourd'hui
MARKETING RELATIONNEL CRM OMNICANAL : RETAIL et E-COMMERCE Gestion datamining (construction segmentation, algorythmes, scorings, pilotage technique, Néolane) Développement connaissance clients, études quali et quanti, mesure de la valeur clients Prospection et fidélisation clients - Animation ...
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Responsable Fidélisation et CRM

Chez GIE AUDIOPTIC (Optic 2000, Lissac, Audio 2000)

De 2011 à février 2014
Dans un contexte de coopérative de 1200 magasins, refonte, définition et mise en place de la stratégie de fidélisation clients (4.5 M clients). • Remontée et gestion de la BDD clients, pilotage de l’implémentation de l’outil Néolane • Développement et exploitation de la connaissance clients : ...
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Chef de projet Marketing Relationnel

Chez CLUB MED

De 2010 à 2011
• Construction du plan de contacts multicanal sur clients existants et du Cycle d’accueil Nouveaux Clients • Mise en place opérationnelle des campagnes multi-canal • Animation et développement du programme France Great Members • Gestion de la carte American Express Club Med
 

Responsable Marketing Direct

Chez CARREFOUR - Services Financiers et Assurances

De 2009 à 2010
• Création du pôle Marketing Direct (process, outils, définitions de postes) • Construction du plan d’actions ciblées (Carte, Crédit, Prêt Personnel (Auto…), Epargne) • Actions cross-sell Carrefour et Carrefour Market (mailings, inserts, catalogues) • Gestion des budgets associés • Management ...
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Responsable Plan Commercial Magasins

Chez VERTBAUDET

De 2007 à 2009
En cumul avec fonction responsable prospection (2008-2009): • Conception du plan commercial magasins dans une dimension de fidélisation et de prospection - Mailings, emails, sms, mécaniques promotionnelles en vitrine et magasin, challenges force de vente) • Détermination Animation • Analyse ...
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Responsable Prospection VAD et partenariats

Chez VERTBAUDET- REDCATS

De 2007 à 2009
* Contribution à la réalisation du CA marketing direct et opérationnel sur les deux canaux VAD et magasins, au travers du recrutement des nouvelles clientes et en garantissant la maîtrise des coûts qui y sont liés. (Compte d’exploitation, détermination des actions et des investissements pour ...
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Responsable Marketing Direct

Chez YVES ROCHER

De 2002 à décembre 2006
* Construction du plan de contact multi-canal (cibles Nouveaux Clients et Inactifs) - Analyse fichier et résultats commerciaux - Détermination des offres - Elaboration du plan tests : recherche nouvelles offres, gimmicks, tests de communication - Organisation d'études qualitatives pour ...
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Compétences

 
  • Prospection

Langues parlées

 
  • anglais
  • allemand

Centres d'intérêt

 
  • Bricolage
  • Cinéma
  • Cuisine
  • Décoration
  • Ski et Ski nautique