Clarisse REY-COQUAIS

Pour les service Congrès et Gestion de la visite médicale :
• Mesure de l’activité (KPIs) :
o Proposition et mise en place d’indicateurs mensuels de suivi de l’activité.
o Analyse par axes.
o Analyse post manifestations (congrès).
• Recommandations pour optimisation de l'activité :
o Recommandations réalisées en partenariat avec les services opérationnels et marketing.
• Assistance opérationnelle :
o Dotation des éléments promotionnels sur le terrain.

Logiciel de suivi d'activité (Changepoint) : Administrateur
• Adaptation de l'outil aux besoins Business
• Configuration de l'outil
• Formation des utilisateurs

• Proposition et mise en place d’indicateurs mensuels de suivi de l’activité
• Analyse par aires thérapeutiques de la typologie de communication (cibles, opérations types d’éléments).
• Mise à jour et optimisation avec différents critères de la base Fournisseurs.
• Reporting du Partenariats Presse par types d’investissements.
• Mise en place d’une bibliothèque d’éléments publicitaires
• Négociation avec les éditeurs pour l’ensemble des abonnements Presse (magasines médicaux) pour Novartis Pharma France (200k€).

Métier en contact : Marketing & Achat
Outils utilisés : Pack office & SAP/BW

• Assistante comptabilité (facturation, mise à jour de la base données Clients).
• Chargée de Clientèle.

• Inventaire et gestion des stocks.
• Contrôle de l’activité commerciale et réactualisation des conditions de vente au niveau des prestations (devis, confiés). Création et exploitation du processus d’analyse (suivi du portefeuille Clients, fidélisation, offres promotionnelles).
• Prospection commerciale au niveau national - chef de secteur en région Lorraine (+15% du CA)

Outils utilisés : Sage, édition piloté