Claude CUISENIER

www.altermarket.net

ALTERMARKET propose aux acteurs du monde IT et Nouvelles Technologies une large gamme de prestations d’Externalisation Commerciale et Marketing, couvrant l’ensemble du cycle, du packaging de l'offre au closing des affaires.


ALTERMARKET intervient auprès de nombreux Editeurs et Intégrateurs sur des missions ponctuelles ou récurrentes de :


- Définition de l'offre et positionnement
- Organisation opérationnelle de l'activité
- Développement et Optimisation de l'organisation des Forces de Ventes
- Community Management
- Actions commerciales de prospection et/ou fidélisation de clientèle
- Assistance ou prise en charge complète du cycle de vente
- Business Development et coaching commercial
- Diagnostic, stratégie et formation commerciale
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ALTERMARKET : pragmatique, opérationnel et résolument orienté NTIC !


L'historique de nos intervenants, qui ont tous occupés des fonctions de Management Commercial auprés d'acteurs majeurs (Editeurs, Intégrateurs, VAR), nous permet de nous différencier et d'apporter une réelle valeur ajoutée dans les domaines d' intervention suivants :


- Actions commerciales de prospection et/ou fidélisation de clientèle
- Encadrement de campagnes de marketing direct
- Présentation des solutions sur site
- Salons professionnels et organisation d'évènements thématiques
- Campagnes promotionnelles

- Développement et Optimisation de l'organisation des Forces de Ventes
- Définition, mise en oeuvre et pilotage de Plan d'Actions Commerciales
- Fidélisation et capitalisation sur les clients stratégiques
- Ciblage de prospects prioritaires et mise en oeuvre des démarches d'approche


- Management d'équîpes
- Définition des structures et de l'organisation
- Assistance à la définition des fonctions et des missions
- Animation de réunions et méthodes de délégation
- Evaluation des compétences et des performances
- Animation d'équipes et accompagnement au changement
- Assistance au recrutement - Profiling


- Organisation opérationnelle de l'activité
- Quelles bases de données ? Quel outil de CRM ?
- Rédactionnel de support commerciaux et de contenu de site Web
- Optimisation des plannings


- Diagnostic commercial
- Analyse concurrentielle marché - produits - acteurs
- Pertinence du positionnement
- Analyse organisationnelle
- Recommandations immédiatement opérationnelles


- Stratégie commerciale
- Les réponses aux 3 questions clé :
. Ambitions : "Où voulons-nous être dans 3 ans ?"
. Orientations : "Sur quoi devons-nous agir en priorité ?"
. Indicateurs : "Comment mesurer la bonne trajectoire ?"


- Formation commerciale
- Comment mener des actions commerciales de prospection en B to B
- Techniques de vente et de négociation
- La relation commerciale pour les non-commerciaux


- Coaching commercial pragmatique et opérationnel
- Amélioration de la communication interpersonnelle
- Développement des capacités d'animation et de management des équipes
- Utilisation des réseaux sociaux comme levier de développement