Mes compétences :
Management opérationnel
DWDM
Support Clients
Relation clients
Support technique
Management d'équipe
Management de projet
Ethernet
Entreprises
EKINOPS
- Directeur des Etudes Systèmes
Vélizy-Villacoublay2003 - maintenantIngénierie produits et réseaux optiques Ethernet sur DWDM
Gestion et animation du service R&D Spécifications Produits et Validation Produits (personnel, budget, sous-traitance développement logiciel)
Responsable Support Technique Monde (Avant vente et après vente)
Mise en place, gestion et animation de l'équipe Support technique répartie sur plusieurs pays. Installations, Formation, Hot Line,gestion sous-traitance, politique de tarification des services
Gestion Relation Clients au quotidien
Gestion de projets collaboratifs nationaux (ANR, FUI) et européens (CELTIC)
Participation au montage de projets, suivi technique et budgétaire des travaux, reporting vers les organismes financeurs (Conseil Régional Bretagne, DGCIS, ANR)
Interface Ekinops avec l'éco système de recherche en Bretagne / Pays de la Loire à travers le Pôle Images et Résaux et l'IRT BCOM
Corvis Algety
- Directeur Validation Produits
2000 - 2002o Managing a team of 18 persons
o WDM transport equipments
o HW and SW validation
o Established validation process indicators
o Customers acceptance testing
