Claudie Doublard

Claudie Doublard

Responsable relation client et administration RH chez Zodio
 

En poste chez Zodio, Electro Depot

Précédents : Electro Depot

 

Précédents : Lycée Sainte Geneviève

 

    En résumé

    J'ai rejoint l'aventure Zodio ( groupe Adeo ) depuis juin. Je suis responsable relation client et administration RH sur le magasin d'Angers (49).

Parcours

Responsable relation client et administration RH

Chez Zodio

De juin 2014 à aujourd'hui
Gestion de la relation client ( animation de la fidélité ) Management de l'équipe caisse Gestion des flux financiers Gestion de l'administration rh du magasin (paie, contrat...)
 

Directrice ajointe exploitation

Chez Electro Depot

De juin 2011 à aujourd'hui
• Manager l’équipe caisse/sav (6 pers). • Piloter le service après-vente. • Garantir la fiabilité des stocks. • Organiser le flux marchandise en magasin. • Assurer un relais sur la qualité produit. • Gérer les flux financiers en magasin. • Formation des nouveaux collaborateurs
 

Equipière SAV

Chez Electro Depot

De décembre 2009 à juin 2011
• Gestion du front office : Acceuillir les clients et tester les produits • Gestion du back office : S'assurer de la bonne gestion administrative et logistique des produits en panne.
 

Equipière caisse

Chez Electro Depot

De octobre 2008 à décembre 2009
• Accueil et encaissement. • Etablissement des dossiers de financements. • Gestion de la comptabilité quotidienne
 

Lycée Sainte Geneviève, Rennes

Bac STI option Arts Appliqués, Lycée Sainte Geneviève

De septembre 2006 à juin 2007
 

Compétences

 
  • Gestion du Sav
  • Management
  • Organisation
  • Relation client
  • Rigoureuse

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Passionnée d'art