Mes compétences :
Vente
Marketing
Développement commercial
Management
Gestion de projet
Entreprises
Mettler Toledo France
- Responsable Marketing Communication
2014 - maintenant
METTLER TOLEDO
- RESPONSABLE POLE COMMERCIAL SEDENTAIRE
VIROFLAY2010 - 2013Prise en responsabilité du pôle Commercial sédentaire :
optimisation de l'organisation
METTLER TOLEDO
- Resp Segment de marché Client
VIROFLAY2007 - 2010RESPONSABLE SEGMENT MARKETING CLIENT – METTLER TOLEDO FRANCE
Fabricant et distributeur de balances et Instrumentation de laboratoire : Cible B2B
Segment de marché : Pharma, Chimie, Cosmétique, Pétro, Laboratoires d’expertises, …
Détection de projets, qualification base de données par segment de marché
Actions télémarketing organisées via Télé opérateurs internes ou Outsourcer
Augmentation de la productivité par la mise en place d’outils
Développement d'un plateau de commerciaux sédentaires en collaboration avec la Direction des Ventes :
Recrutement, définition des processus et écriture des procédures
Création, mise en place d’outils, de tableaux de bord de Retour sur Investissement
METTLER TOLEDO
- RESPONSABLE CENTRE D’APPELS ET TELEMARKETING
VIROFLAY2006 - 2007Création du service Télémarketing
METTLER TOLEDO
- RESPONSABLE HOTLINE ET ATELIER
VIROFLAY2004 - 2006Transformation de la Hot Line client en Centre d’appels avec spécialistes et SAV
Organisation du service, création et optimisation des processus en place
CULLIGAN
- CHEF PRODUIT
Voisins le Bretonneux2001 - 2003Gestion Produits : lancement, logistique d’approvisionnement et tarifs de vente.
Création, modification des supports de communication : plaquettes, site Internet
Relation interprofessionnelle : participation au Guide de Bonnes pratiques de la Profession du Comité Technique de l’association AFIFAB
ELVETEC SERVICES
- ATTACHE TECHNICO COMMERCIAL
1997 - 2000Dépt 78, 92, 95, 60 et 93 en industrie, recherche, enseignement
Prospection, développement et fidélisation du portefeuille client
