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Claudine ROCHE

COLMAR Q

En résumé

Motivée et dynamique, je suis a même de m'adapter ceci afin de venir renforcer mon champs de compétences.
La polyvalence est mon point fort et m'a permis de travailler dans divers structures et ainsi m'ouvrir a des nouvelles connaissances.
Consciente de la nécessité absolue de rester sur le marché du travail, j'envisage de me ré-orienter ceci afin d'être en adéquation avec ma personnalité : à l'aise dans le relationnel.
L'utilisation des outils informatiques usuels, l'adaptabilité ainsi que la gestion de planning sont mes points forts.
Disponible et désireuse d'évoluer, je suis en quête du poste qui permettra de me réaliser.

Mes compétences :
Éducation
Accueil physique et téléphonique
Relations publiques
Secrétaire polyvalente
Gestion de planning
Logiciels bureautiques usuels
Adaptibilité

Entreprises

  • SOUS MOM TOIT COLMAR - Assistante commerciale

    2015 - maintenant Aspect commercial :
    - Prospects terrain +flyers (particulier et professionnels)
    - prospects terrain :
    . Prescripteurs
    . Partenaires
    . Conventions
    - Veille téléphonique avec élargissement de zone d'activité
    - MAD

    Aspect administratif ;
    - Gestion plannings
    - Gestion heures
    - Remplacement, placements
    - Suivi en EMT
    - Avenants
    - Pré-recrutement
  • CAMPING LA SIMIOUNE - Employée très polyvalente

    2014 - 2014 Accueil des clients, service au snack, service au bar (cocktail a faire....), intendance cuisine et préparation des repas, ballade de poneys, livraison sur emplacements, nettoyage des sanitaires...
  • ASSOCIATION BOUT'CHOU - Secrétaire

    2013 - 2014 Secrétaire au sein d'une crèche, et ancien parent de la structure, j'assiste le président lors de réunions du comité. Prise de note, rédaction de compte-rendus et envoie sous forme informatique à l'ensemble du comité.
    L'action de l'association, par le biais du comité, est de faire de la structure un endroit convivial et familial où parents et enfants se sentent bien.
    Le comité est en étroite relation avec tous les organismes locaux (PMI-Conseil Général-CAF-Mairie-Propriétaire) dans un souci de soutien financier évident au bon fonctionnement de la structure.
  • SOUS MON TOIT COLMAR - Auxiliaire parentale - fée du logis

    2012 - 2015 Transport d'enfants entre l'école et le domicile familial, transport d'enfants aux activités sportives et/ou extra-scolaires.
    Garde d'enfants au domicile des parents et prise en charge pour le repas, la douche, le coucher jusqu'au retour des parents.
    Aide a domicile auprès de particuliers dans la gestion des tâches ménagères.
    Animatrice lors de salons où Sous Mon Toit est présent (salon du livre...). Parcours de psychomotricité et ateliers divers (confections diverses, coloriages...)
  • IDEAL SERVICES - Nounou

    2012 - 2013 Dans le cadre de ma mission, je prenais en charge deux enfants de 9 et 11 ans dès 7 heures le matin, au domicile de la maman et ce jusqu'à les accompagner en voiture à leur école.
    La maman est infirmière et travaille en horaires décousus.
    Une liquidation judiciaire est à l'origine de la fin de mon contrat de travail.
  • FAMILLE ANTOINE - Nounou - Aide à domicile

    2012 - 2013 Dans le cadre de mes fonctions de nourrice ainsi qu'animatrice, prise en charge au sein de la famille de deux enfants de 6 et 9 ans.
    Les récupérer à la sortie de l'école, les faire goûter, surveiller et faire faire les devoirs.
    Les emmener au sport ainsi qu'aux activités musicales.
    Entretien de la maison.
  • PREALIS - Secretaire - Animatrice

    2011 - 2014 Secrétaire au sein de l'association, j'ai en charge l'accueil physique téléphonique, la vente de tickets pour la restauration scolaires et le périscolaire, le relationnel
    avec les différents organismes d'état (conseil général, assistante sociale...) dans la prise en charge des prestations, pointage des listings de présence pour les statistiques mensuelles...
    Animatrice pour le périscolaire du soir : aide aux devoirs et prise en charge des enfants autour d'animations proposée et adaptées en fonction de l'âge
  • ANTIQUITES PFEIFFER - Assistante collaboratrice

    2011 - 2015 Sous l'autorité du responsable, je participe à la vie du magasin (agencement, vente, prise de rdv pour livraison, commandes, gestion des stocks,...).
    J'accompagne également Mr PFEIFFER sur les déballages marchands à travers la France (Chartres, Le Mans, Avignon) ainsi qu'en Allemagne et en Italie pour les livraisons clients.
    Je participe également au salon international de Francfort "Christmast World " qui se déroule fin janvier, dans le cadre des achats auprès de nos fournisseurs des articles de Noël pour les Marchés de Colmar.
    Enfin, j'ai en charge la vente en boutique.
  • ITEP LA FORGE - Educatrice pour enfants

    2010 - 2011 Prise en charge d'un groupe d'enfants âgés de 6 à 14 ans dans l'accompagnement parallèle de la scolarité.
    Mise en place de projet individuels avec les plus âgés dans le but de les aider à définir leur projet professionnel et contact avec les entreprises afin de leur trouver une structure qui les accueillent après un stage.
    Encadrement des enfants dans divers sorties culturelles ou échanges avec d'autres établissements pour les aider à vivre auprès des autres.
    Travaux de groupes sur la Citoyenneté et comment ils la perçoivent....
  • ITEP LA FORGE - Monitrice Educatrice

    2010 - 2011 Intégrée au sein du groupe semi-internat, prise en charge des enfants dans des activités adaptées et ludiques afin qu'ils se socialisent et s'apaisent auprès de professionnels (psychologues, instituteurs, éducateurs sportifs...)
    Mise en place de projets personnalisés pour des internes en vue d'un préapprentissage d'une vie professionnelle future (contact des employeurs, rdv avec le jeune, mise en place du plan personnalisé avec le reste de l'équipe éducative et psychologique)...
  • HOCKEY CLUB DE COLMAR - Responsable d'équipes

    2009 - 2011 En charge de 2 équipes dans le hockey mineur, j'ai eu à coeur de servir le club dans l'organisation quotidienne des entraînements (présence ou non des enfants, prêt de matériel....), mensuelle dans les matchs de tournoi, et les familles dans la gestion d'une belle petite équipe de 19 joueurs âgés de 6 a 9 ans, novices ou non.
    Gestion : recherche de tournois, définition des joueurs (présence et poste), relationnel avec les interlocuteurs d'autres clubs....
    Recrutement : recherche constante de nouveaux joueurs ceci afin de renforcer les 2 équipes durant toute la période des championnats.
    Logistique : organisationnel de la logistique lors des déplacements (étranger y compris), relationnel avec le club et la patinoire (partenaire indispensable), gestion de la logistique des nuitées et prise de repas lors des déplacements ainsi que lors de tournois locaux (dispatching des enfants au sein des familles volontaires). Commande auprès des traiteurs et distributeurs de boissons.
    Répartition auprès des parents des différents postes lors d'évènements tels que les tournois......
    Relationnel entre enfants/familles/club/patinoire.
    Active durant 2 ans j'ai eu plaisir à encadrer ces enfants et familles ceci dans un but sportif et pédagogique, j'ai également fait le relais permanent avec le club pour le matériel (prêt et achat).
  • GHPCA COLMAR - Secrétaire Médicale

    2007 - 2008 Au sein du service anesthésie, j'ai eu en charge l'accueil physique et téléphonique des patients, la prise des rendez-vous, la préparation des dossiers patients pour les consultations avec les médecins (recherche antécédents médicaux, demande copies prise de sang aux laboratoires, différents examens auprès des professionnels médicaux....), la prise en charge du patient lors de sa visite ainsi que la gestion informatique et financière du dossier (paiement consultation).
    Frappe de certains courriers pour le médecin coordonnateur.
  • CPAM - Colmar - Secrétaire Médicale

    2006 - 2007 Secrétaire au sein du Réseau Diabète de Colmar, j'ai eu en charge le suivi podologique des patients diabetiques DT2 inscrits auprès du réseau.
    Depuis le DMP (dossier médical partage) une étroite collaboration avec les professionnels de santé ainsi que les services de la CPAM, j'ai eu en charge la gestion du courrier (entrant/sortant), le suivi des patients auprès des autorités médicales référantes, le pointage mensuel et la mise en place d'un tableau récapitulatif pour le suivi médical.
  • VOISINS EN FETES - ORGANISATRICE

    2006 - maintenant Organisation, communication, invitations, relais mairie et presse dans le cadre de la fête annuelle des voisins, j'ai depuis 3 ans mis en place cette soirée au titre des commerçants de Colmar afin d'une part de les réunir car bien souvent ils ne se côtoient pas autrement que professionnellement, d'autre part pour faire en sorte que les riverains redécouvrent leur quartier. Cette manifestation est un franc succès et rassemble une cinquantaine de participants sans compter les touristes qui au détour d'un verre de l'amitié se font une autre idée de la vie colmarienne. La presse locale ainsi que la mairie sont des acteurs importants puisqu'ils se font porte-parole de cet évènement.
  • EXCEL LOGISTIQUE - Hôtesse d'accueil

    1995 - 1997 Accueil physique et téléphonique, rédaction divers courriers, tri a réception affranchissement courrier, établissement note de frais des collaborateurs du siège, soutien auprès des secrétaires du chef de projet dans montage et réalisation support infos (ppt) pour rdv clients lors d'appel d'offres.
    Relationnel lors de stand au SIAL (Salon International de l'Alimentation et de la Logistique) à Villepinte auprès des professionnels dans le domaine de l'alimentaire, le transport frigorifique....
  • GORON SA - HOTESSE ACCUEIL - AGENT SECURITE

    1994 - 1995 Hôtesse d'accueil pour les Ministères (logement/équipement/rapatriés...), EDF France (siège social), la FINTER Banque. Port d'un tailleur obligatoire
    En semaine : Accueil du visiteur (délivrance de badge après dépôt pièce d'identité), réception de colis ou courriers, tenue d'un livre de bord journalier.
    En week-end : Surveillance des locaux fermés au public avec rondes régulières et accueil de personnels venants travailler (heure arrivée et départ, nom....)
  • TFN (Technique Francaise du Nettoyage) - Aide comptable

    1992 - 1994 Aide comptable service clients

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