Christophe LAURENT

Rattaché au Directeur Customer Care Europe-Asie, j’assure le suivi de l’ensemble des engagements contractuels des clients et j’interviens dans la résolution des litiges. Je suis l’interface privilégiée entre les clients, les fournisseurs, les services vente et marketing Europe et les équipes soutien clients basées au siège. Je représente le groupe lors des réunions techniques et je suis le garant des partenariats actuels et à venir. J’assure le support technique et relationnel dans les phases d’après-vente de nouveaux appareils et dans la vente de contrats de maintenance. Les pays clients actuels sont l’Espagne, la France, l’Italie, la Croatie, la Turquie et la Grèce.