Clélia ROCHE

En résumé

Entreprises

• Santé publique France, agence dépendant du Ministère de la Santé - Responsable internet

  2014 - maintenant Conduite de projets web, encadrement d'équipe, stratégies digitales et éditoriales pour les marques Drogues info service, Alcool info service, Joueurs info service.

• Consultante indépendante - Conseil en communication numérique

  2013 - 2014 Élaboration de stratégies médias sociaux, formation & "évangélisation" (élus locaux et cadres de la Fonction Publique Territoriale)

• Ville de Montreuil - Community Manager et chef de projet web

  2011 - 2013 Direction de la Communication - Service Multimédia (depuis nov. 2011)
  - Définition et impulsion d'une stratégie de présence globale de la Ville sur les médias sociaux
  - Création de la page Facebook ‘Ville de Montreuil' en décembre 2011, classée 12è sur 32 villes de + de 100 000 habitants en décembre 2012 par l'agence de communication publique et digitale Adverbia (Lire l'étude : http://bit.ly/VGiSyv)
  - Création du compte Twitter @ville_montreuil, classé 11è des villes présentes sur ce média (L'étude : http://bit.ly/W9GCfO)
  - Création et/ou animation des communautés en ligne (Facebook, Twitter, G+), production de contenus et stratégie éditoriale
  - Veille sur le web et les médias sociaux, suivi de la e-reputation
  - "Recrutement" de nouveaux fans/followers - Campagne Facebook Ads : ciblage, conception des annonces et pilotage du projet (+ 4000 fans en 4 semaines)
  - Proposition d'une campagne de promotion des communautés FB et Twitter sur les supports print de la Ville
  - Animation d’un réseau de contributeurs sur le site internet de la Ville et réponse aux commentaires postés
  - Organisation d'un Live Tweet lors d'un évènement municipal : conception, pilotage de projet, brief et coordination de l'équipe (2 journalistes + 1 photographe), réalisation, bilan
  - Conduite de projet : création du site du Conservatoire de musique, dont conception éditoriale et conduite du projet (hors webdesign) + formation et accompagnement des utilisateurs vers une autonomie complète
  - Suivi statistique des espaces web de la Ville, production de tableaux de bord

• Mairie du Pré Saint-Gervais - Webmaster éditorial & chef de projet web au Service communication

  2009 - 2011 Refonte du site internet de la Ville du Pré
  - définition des objectifs et de la stratégie de communication du projet (intégration des outils web 2.0 et de l'accessibilité)
  - définition du planning du projet
  - recueil, analyse, synthèse des besoins fonctionnels
  - rédaction du cahier des charges
  - préparation du marché
  - analyse des offres & choix du prestataire
  - pilotage & suivi de projet
  
  Mise en place d'une plateforme de téléservices aux usagers, interopérable avec les logiciels métier (dématérialisation des procédures d'état civil) https://villedupre.espace-citoyens.net/
  - définition des objectifs et du planning du projet
  - recueil, analyse, synthèse des besoins fonctionnels
  - rédaction du cahier des charges
  - préparation du marché
  - analyse des offres & choix du prestataire
  - pilotage & suivi de projet en collaboration avec le resp. des Affaires générales

• Mairie de Bagnolet - Responsable du site internet à la Direction de la Communication

  BAGNOLET 2005 - 2009 - Redéfinition de la ligne et du projet éditorial du site internet en place, animation éditoriale quotidienne
  - Création d'une newsletter (quinzo) à la ligne éditoriale propre: choix des sujets avec les rédacteurs, participation à la rédaction, choix des illustrations, mise en page, suivi et respect du rétroplanning, gestion de la base d'abonnés, diffusion

• Mairie de Bagnolet - Collaboratrice de cabinet

  BAGNOLET 2004 - 2005 Auprès d'un groupe d'élus de la Majorité municipale (dont Adjoint au Dev éco et Adjoint à l'Urba)
  - travail et préparation des dossiers et notes en vue des BM/CM
  - relecture/réécriture d'amendements/voeux/QO
  - travail et suivi de certains dossiers personnels d'habitants
  - édition d'une lettre d'information des élus (conception-refonte de la maquette)
  - conception, réalisation technique et animation éditoriale d'une première version de site internet des élus

• ALJT - Chargée de communication

  Paris 1999 - 2004

Formations

• Université De Reims Champagne-Ardenne (URCA) (Reims (Marne))

  Reims (Marne) 1996 - 1999 Lettres et sciences humaines - Lettres classiques

Réseau

• Catherine ERTZSCHEID

• Christopher DA SILVA

• Djerjinsky OKIEMY

• Frederic BLEU

• Jeremy JOLLET

• Julien ROUX

• Melwynn RODRIGUEZ

• Rudolf HAURICE

• Thomas BRÉANT