Clémence Bertolotti

Faire visiter le Stade Vélodrome aux groupes, aux médias ou aux VIP au travers d’anecdotes et d’histoires relatives au stade, à la ville et au club de l’Olympique de Marseille

Accueil et orientation des clients, check-in et check-out, prise de réservations, informations touristiques, préparation et services des petits-déjeuners, aide au service de midi au restaurant-bar La Caravelle

Pige télévisuelle qualitative et quantitative pour le Dakar 2010, réalisation d’outils d’aide à la vente et de présentations d’événements, mise en place, suivi et traitement d’études marketing (études concurrents du Dakar), veille marché marketing et médias

Stagiaire durant 4 mois à la Direction des Sports du Conseil Général de Vaucluse, j'ai été chargée de réaliser une étude de retombées économiques sur le Vaucluse suite au passage de la 20ème étape du Tour de France Montélimar-Mont Ventoux du 25 juillet 2009. J'ai par ailleurs aidé à l'organisation et participé en tant que bénévoles à l'Etape du Tour Mondovélo, le 20 juillet 2009.

Durant ce stage de 6 mois dans le courant de l'année 2008, assistante de la responsable commerciale chargée de la réservation, de l'organisation et de la facturation des séjours groupes et clients VIP et des séminaires. J'ai par ailleurs actualiser la base de données client et partiper à des actions commerciales de fidélisation et de développement de la clientèle professionnelle (notamment présentation des hôtels à des journalistes et magazines spécialisés en tourisme à Milan.