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Clémence MOULIN

En résumé

Mes compétences :
Global Distribution System
E-commerce
Tourisme
Marketing
Commerce B2C
Microsoft Office
Webmarketing
Typo3
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Thomas Cook - Stagiaire Webmarketing Contenu

    2015 - maintenant Suivi du projet de refonte du site Jet tours B2B:
    - Rédaction des contenus textes du site Jet tours B2B.
    - Recherches iconographiques et retouches d'images via Photoshop.
    - Réalisation de maquettes afin d'organiser les nouvelles pages du site.
    - Tests sur le fonctionnement du site.

  • Les Hôtels de Paris - Stagiaire Marketing et Communication

    Paris 2014 - 2014 Stage de quatre mois au service marketing et communication au siège social du groupe hôtelier Les Hôtels de Paris.
    - Assistance à la gestion de l'e-reputation: Réponses aux avis TripAdvisor, posts sur les réseaux sociaux (Pinterest, Instagram, Facebook).
    - Gestion de la liste d'invités lors de l'inauguration du 1K Hotel
    - Recherches de partenaires potentiels en vue d'échanges de marchandises, de visibilité et de création de package
    - Rendez-vous avec les partenaires recherchés
    - Élaboration de visuels promotionnels: plaquette de présentation d'hôtel
    - Rédaction de textes de présentation et promotionnels: hôtels, groupe, événements
    - Alimentation des sites internet: création d'une page internet au sein du site du Kube Hotel, gestion de l'agenda sur les sites
    - Référencement naturel (SEO): travail sur le référencement des pages des sites internet afin de faciliter leur référencement dans les moteurs de recherches

  • Vacances Bleues - Stagiaire Agent de voyages

    Marseille 2013 - 2013 Stage de cinq semaines
    - Gestion des bases de données clients
    - Participation à l'organisation du Salon du Tourisme MAHANA de Lyon
    - Assistance aux rendez-vous avec les clients
    - Mise à jour des fiches clients et résidences

  • Michel Voyages - Stagiaire Agent de production

    2012 - 2012 Stage de huit semaines au service production autocar
    - Recherches de prestataires divers: hébergeurs, restaurateurs, activités de loisirs
    - Prise de contact avec les prestataires
    - Contact avec la clientèle
    - Conception de circuit en autocar pour les groupes
    - Calcul d'itinéraires avec une prise en compte de la réglementation autocar
    - Conception de road book avec itinéraires, fiches de routes, bons d'échange,... pour les chauffeurs d'autocars et les voyageurs
    - Mise à jour de la base de données des clients ( coordonnées, voyages effectués)

  • Agence de voyages Globe Trotteur - Stagiaire Agent de voyages

    2012 - 2012 Stage d'observation pour une première immersion dans le secteur des agences de voyages.
    - Conception d'un road book personnalisé sur l'ouest américain
    - Élaboration de devis en collaboration avec les tours opérateurs
    - Assistance aux rendez-vous avec les commerciaux et clients de l'agence

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