Mes compétences :
E commerce
Marketing
Communication
Internet
Entreprises
Galeries Lafayette
- Business developer e-commerce
Paris2012 - maintenant- Animation et développement du réseau de partenaires (affiliation, comparateurs de prix, blogs, display…)
- Réflexion et mise en place de nouveaux partenariats innovants
- Suivi et analyse des KPI, recommandations pour la prise de décision (notamment pour des mises en avant sur les temps forts commerciaux)
- Garantir l’image de marque des Galeries Lafayette online
- Travail sur l’amélioration des process
Redcats
- E-shop Assistant
Paris2012 - 2012Gestion d’une boutique en ligne de prêt-à-porter mixte, spécialiste des grandes tailles (OneStopPlus.fr, devenu Castaluna.fr)
• E-merchandising du site : organisation de l’offre produit, ranking et projets d’améliorations
• Création et optimisation des catégories produit poussées vers le client (CMS)
• Analyse des performances produit : réalisation, suivi de reportings d’activité, préconisations
• Mise à jour des animations commerciales sur le site et envoi des emails (Neolane)
• Coordination de toutes les équipes impliquées dans le projet (filiales européennes, équipe marketing / trafic, équipe Plan Commercial)
• Faire évoluer les reportings de performance, analyser les résultats et préconiser des mises en avant produit et évolutions d’arborescence.
Vente-privee.com
- Chef de projet Marketing opérationnel
Saint-Denis2011 - 2012Organisation de ventes événementielles sur le site Internet
Coordination des différents services internes (Création, Achats, Webmaster, etc)
Définition du merchandising (segmentation et valorisation des produits)
Préconisation d’un pricing
Formalisation et rédaction de l'ensemble des documents de conception
Responsable du respect des délais et de la qualité des éléments mis en ligne (images et fiabilité des données)
Missions transversales d'amélioration des process
Grand Tourisme Créole
- Assistante Responsable de production
2010 - 2010Accueil clients et présentation des produits de l’agence
Création de produits et élaboration de dossiers 2011
Gestion des fournisseurs (information, contrats, paiements)
Gestion des groupes et suivi de dossiers
Organisation des départs et des réunions d’informations pour les clients
Crédit Agricole
- Chargée d’accueil
Montrouge2008 - 2008Accueil client
Formation des clients à l’utilisation des guichets automatiques
Opérations courantes (remises de chéquiers et CB, virements, retraits,…)
