Clément Foret

Poste basé à Clermont Ferrand

Poste situé à la Direction Commerciale Régionale du Crédit Agricole Centre France

- Créations reportings commerciaux, suivi et analyse de l'activité du réseau, détection de problèmes (Sur Excel)
- Préparation et participation aux réunions commerciales (managers, conseillers, utilisation fréquente de PowerPoint)
- Projets ponctuels (pour la satisfaction clients)
- Missions suivant l'activité du moment
- Animation équipe conquête

Stage réalisé au siège France du Groupe pour la marque SEAT.

* Principales missions:

- Coordination des actions "forces de terrain" (relation avec les chefs de secteur et chefs de région; interface avec la direction commerciale)

- Soutien du responsable "Ventes et Méthodes" (Définition des objectifs terrain, Challenges, aspect qualité, taches du quotidien)

- Création et élaboration de certains reportings, (commerciaux, qualité/satisfaction clients, utilisation régulière d'Excel)
Analyse et identification des problèmes de ceux-ci (Evolution de l'activité, prévisions/réalisations, tendances, historique, taux d'atteinte...)

Stage réalisé au siège France du Groupe dans un département transverse aux marques Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda et Volkswagen Utilitaires.

* Principales missions:

- Assister le responsable des Ventes Export dans les relations avec les clients exports (DOM TOM + Afrique francophone)afin de développer le business.

- Assurer le traitement logistique des commandes export entre l’entrepôt, les transitaires et nos clients.

- Répondre aux diverses demandes et réclamations des clients exports

Stage en Agence Intérim (Synergie Clermont Ferrand, 3 mois)

* Activités commerciales :
- Prospection terrain
- Faire connaitre l'entreprise
- RDV clients
- Relance téléphonique
- Suivis clients

* Activités de recrutement :
- Accueil des intérimaires
- Gestion des commandes des clients
- Délégation de personnel

Stage de 3 mois en agence.

Travail en étroite collaboration avec les Gestionnaires de Clientèles.

- Phoning, prospection
- Rendez-vous clients
- Gestion des risques

Objectif principale: améliorer la pro-activité des conseillers.

Stages d'été, Juillet 2005 (Issy L'Eveque, 71) et Aout 2006 (Gueugnon, 71)

- Accueil des clients
- Gestion du téléphone
- Opérations courantes (virements, gestion chéquiers, carte bancaire...)
- Prise de rendez-vous.