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Clémentine BERGEROT

BEAUMONT

En résumé

Après avoir validé un BTS Animation et Gestion Touristiques Locales en 2012, j'ai souhaité poursuivre mes études en licence. J'ai ainsi obtenu une licence 3 en Management du Tourisme en 2013.
Comme le montre mon parcours, j'ai découvert une réelle passion pour le domaine du tourisme et le développement des territoires. Cela s'est confirmé avec l'obtention de mon Master Management et Développement du Tourisme qui m'a permis d'approfondir mes connaissances théoriques en matière de marketing et de positionnement d'une destination, entre autres.
Pour mon projet professionnel, j'aimerais réellement trouver un emploi dans un Office de Tourisme ou un Comité Régional/Départemental du Tourisme. Ce sont des structures qui m'intéressent beaucoup car elles agissent en faveur de l'image d'un territoire et se donnent les moyens de toujours améliorer leur notoriété.

Mes compétences :
Community Management
Microsoft Windows
Internet
Microsoft Excel
Tourisme
Sphinx
Accueil physique et téléphonique
Tourinsoft

Entreprises

  • Office de Tourisme de Capbreton - Stagiaire en Promotion Touristique

    2015 - 2015 - Accueil des populations.
    - Gestion des réseaux sociaux
    - Prise des photos pour le Facebook de l'Office
    - Création d'un Pass Touristique (Cap'Pass)

  • Belambra Clubs - Réceptionniste

    2014 - 2014 - Accueil de la clientèle
    - Gestion de la caisse
    - Gestion des arrivées et des départs

  • Belambra Clubs - Réceptionniste

    2013 - 2013 - Accueil de la clientèle
    - Gestion de la caisse
    - Gestion des arrivées et des départs
    - Prise de réservations

  • Office de Tourisme de Capbreton - Stagiaire Conseillère en Séjours

    2013 - 2013 - Accueil des clientèles françaises et étrangères
    - Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Twitter) et création d'un compte Instagram.
    - Aide à la démarche qualité
    - Prise de photos pour le compte de l'Office
    - Rédaction du guide pour les adhérents de l'Office.
    - Billetterie

  • Cap'Vacances - Réceptionniste

    Brioude 2012 - 2012 - Accueil de la clientèle
    - Gestion de la caisse
    - Gestion des arrivées et des départs
    - Prise de réservations

  • Office de Tourisme de Royan - Stagiaire Conseillère en Séjours

    2010 - 2010 - Accueil des clientèles françaises et étrangères
    - Traductions en anglais sur le site internet de l'Office
    - Participation aux événements ponctuels
    - Billetterie

Formations

  • IAE Savoie Mont-Blanc

    Chambery 2013 - 2015 Master 2 International Tourism Management

    Management
    Promotion Touristique
    GRH
    Mémoire professionnel sur le thème des Pass Touristiques

  • Université De Perpignan (UPVD)

    Perpignan 2012 - 2013 Licence 3 Management du Tourisme

  • Lycée Hôtelier De Chamalières AGTL (Chamalieres)

    Chamalieres 2010 - 2012 BTS Animation et Gestion Touristique Locales

    Obtention de la carte de Guide Conférencier.

  • Lycée Jeanne D'Arc

    Clermont Ferrand 2009 - 2010 BAC Economique et Social
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