Clotilde Berenguer

- Responsable de la gamme de produits de la CGAIM : garantie financière, assurances loyers impayés, GRL, garantie revente, assurance immeuble et habitation
Lancement de la nouvelle GRL, projets de refonte produits, optimisation des processus de gestion et de distribution de la gamme

- Marketing stratégique : définition, élaboration et mise en œuvre du plan marketing 2010, du plan d’actions commerciales et d’une segmentation clients

- Marketing opérationnel : Mise en œuvre des actions multicanal (marketing direct, e-mailing, campagne web, relance télémarketing), relation avec les prestataires (graphiste, imprimeur, routeur), création des supports de communication

Marché des Professionnels

- Périmètre de produits : Crédits (découvert, crédit d’investissement, crédit-bail, garanties Oséo), Epargne (PEI, PERCO, Madelin), Prévoyance (Homme Clé, protection juridique…), Package (gestion de compte)
- Création ou évolution produits, études et analyses, PLV, outils d’aide à la vente, animation de formations

- Campagnes fidélisation / acquisition : élaboration et pilotage des opérations de marketing direct avec les équipes statistiques et communication

- Spécialiste des Professionnels de l’Immobilier : Mise en place d’un partenariat national avec la FNAIM : gestion du partenariat, élaboration d’une offre de produits dédiés, lancement d’une offre inédite de paiement en ligne, animation des agences

Marché des Professionnels de l’Immobilier

Dans le cadre du lancement de ce marché :
- Elaboration d’une offre bancaire (assurances, offre packagée, crédit) en mode Projet avec la maîtrise d’ouvrage, le juridique et le contrôle de gestion
- Collaboration à la définition stratégique du positionnement du marché et des processus d’organisation interne
- Création de supports de communication et brainstorming produit

Marché des seniors :

- Participation au développement de l’offre produits et services (carte de retrait, banque à distance)
- Création de supports de communication (PLV, intranet, mailing)
- Collaboration au reporting avec les équipes du contrôle de gestion