Clotilde NOTE

Mise en place et analyse d'une enquête client pour la révision des process

- Refonte des autocontrôles de la Banque

- Analyse des sources à l’origine des risques opérationnels

- Pré étude d'un site intranet « Risque et conformité »

Pilotage de projet de veille, analyse stratégique, veille de salon

- Etude de cahier des charges d’un système de billettique urbain

- Réalisation d’un arbre des pannes pour le diagnostic et l’aide à la maintenance d’un valideur

- Mise en place d’un alpha test pour validation de la fiabilité d’un valideur