Colas CASTIGNOLES

En résumé

Entreprises

• Fnac - Chargé d'études clients & marchés

  IVRY SUR SEINE 2013 - 2015 Missions :
  
  Conception et réalisation de différentes études Ad hoc (études d'image, post-tests et pré-tests de communication...), mise en place et suivi de baromètres de satisfaction, développement du projet des visites mystères, gestion et animation d'un panel propriétaire (LAB'Client Fnac)
  
  Suivi des indicateurs hebdomadaires et mensuels concernant les parts de marché des produits Fnac, développement et optimisation des livrables (Produits Techniques)

• IFOP - Chargé d'études quantitatives études Ad hoc + Baromètres

  2012 - 2013 Missions : Conception et réalisation de différentes études Ad hoc pour le département des Services (Energie, Banques, Assurances, Transports, Téléphonie).
  
  Exemple de méthodologies appliquées : Post-test de communication, enquêtes de satisfaction, test de concept, baromètre de suivi de la notoriété.
  
  Focus sur ma mission principale : Mise en place d'un baromètre de suivi de la satisfaction clientèle avec interrogation hebdomadaire (pour un volume d'environ 10 000 interviews/mois) pour le compte d'un des principaux acteurs de l'énergie en France.
  - Conception des outils de mise en place et de suivi du baromètre grâce à VBA et SAS
  - En charge de la gestion des différents acteurs pour la réalisation du projet

• TNS Sofres - Chargé d'études quantitatives, études Ad hoc + baromètres

  Montrouge 2011 - 2011 Missions : diverses études quantitatives réalisées au sein du département Consumer, principalement pour le compte de L'Oréal Luxe (post-test de communication, usages et attitudes...)
  Participation aux différentes phases d'une étude (brief, organisation de la méthodologie, création du questionnaire, réalisation du plan de dépouillement, mise en place et suivi du terrain, analyse des résultats, rédaction et présentation des résultats)
  Création d'un outil permettant de gagner du temps dans le suivi du terrain grâce aux macros (VBA)

• Immochan - Chargé d'études quantitatives, géomarketing

  2010 - 2010 Missions : Etudes de marché pour l'implantation de centres commerciaux + études clients
  Définition du potentiel commercial d'une zone de chalandise et des types de magasins à implanter dans les galeries des centres Auchan (utilisation des logiciels professionnels MapInfo, ChronoMap, IDC et densité commerciale 2010)
  Administration de questionnaires de satisfaction dans des galeries commerciales afin d'évaluer le séjour client et d'apporter des pistes d'amélioration (traitement des données sous Sphinx)
  

• Happychic (Groupe de prêt à porter masculin avec les marques Jules, Brice et Bizzbee) - Chargé d'études quantitatives, études Ad hoc

  2009 - 2010 Missions : Réalisation, dépouillement et analyse des résultats d'enquêtes de segmentation de la clientèle, présentation des résultats et recommandations permettant d'adapter les politiques marketing
  Création d'enquêtes consommateurs via internet pour découvrir la synergie entre les points de vente et le site e-shopping et développer leur complémentarité (traitement des données sous Sphinx)

Formations

• IAE De Lille

  Lille maintenant

• Université Paris Dauphine

  Paris 2010 - 2011 mention assez bien
  
  Mission d'étude quantitative pour le groupe Happychic afin de déterminer le choix du message de communication à privilégier pour augmenter le nombre d'adhérents à l'application mobile (SAS)

• IAE (Lille)

  Lille 2009 - 2010 mention bien
  
  Mémoire réalisé en partenariat avec l'entreprise Happychic pour déterminer l'impact sur le comportement du consommateur de faire porter par les vendeurs un vêtement disponible en magasin (SPSS)

Réseau

• Anthony DARMON

• Emilien COGET

• Hanane BOURICHE

• Heloise LEFEVRE

• Jeanine LAU

• Laurène HOUOT

• Lucile GROISY

• Marine FRANCOIS

• Maxime CLAISE

• Nadège GONTHIER