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SEFI
- Chargée de communication
SAINT HERBLAIN
2017 - maintenant
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Onet
- Assistante l'exploitation et concierge d'entreprise
2014 - 2016
Management et gestion de site, le siège social du Groupe Onet:
- encadrement des équipes d'entretien et de maintenance (20 personnes)
- gestion et réception des stocks de produits d'entretien, livraison de colis
- évaluation des besoins (prestation, agents, nombre d'heures)
- contrôle de la bonne réalisation du service
- réception, traitement, reporting et facturation des prestations (logiciel Word, Excel, Power Point)
- mise en relation, contact et accueil fournisseurs/clients
- animation et suivi d'évènements en interne
- réalisation d'enquête de satisfaction et sondage (logiciel Google Sheets et site web interne)
Développement commercial conciergerie d'entreprise Or du Temps Onet:
- animation de l'offre sur le site internet (offre promotionnelle et évènement avec le logiciel Prestashop)
- accueil et fidélisation clients (500 clients)
- prospection et suivi des contrats fournisseurs (cahier de 10 fournisseurs)
- création de devis (logiciel Excel)
- contrôle de la facturation
- gestion des stocks
- livraison et contrôle de la prestation dans un temps donné
- organisation d'évènements en interne
- réalisation d'enquête de satisfaction (logiciel Google Sheets et site web interne)
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Onet
- Assistante d'exploitation
2013 - 2014
Management et gestion de site, le siège social du Groupe Onet:
- encadrement des équipes d'entretien et de maintenance (20 personnes)
- gestion et réception des stocks de produits d'entretien, livraison de colis
- évaluation des besoins (prestation, agents, nombre d'heures)
- contrôle de la bonne réalisation du service
- réception, traitement, reporting et facturation des prestations (logiciel Word, Excel, Power Point)
- mise en relation, contact et accueil fournisseurs/clients
- animation et suivi d'évènements en interne
- réalisation d'enquête de satisfaction et sondage (logiciel Google Sheets et site web interne)
Remplacement à la Conciergerie Or du Temps du site:
- animation de l'offre sur le site internet (offre promotionnelle et évènement avec le logiciel Prestashop)
- accueil et fidélisation clients (500 clients)
- prospection et suivi des contrats fournisseurs (cahier de 10 fournisseurs)
- création de devis (logiciel Excel)
- contrôle de la facturation
- gestion des stocks
- livraison et contrôle de la prestation dans un temps donné
- organisation d'évènements en interne
- réalisation d'enquête de satisfaction (logiciel Google Sheets et site web interne)
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LANCEL
- Conseillère en vente
Paris
2011 - 2013
- accueil, accompagnement et encaissement client (vente assistée)
- connaissance de l'offre en maroquinerie
- maitrise des techniques et argumentaire de vente
- réalisation des objectifs commerciaux
- préparation des offres promotionnelles et inventaires
- accueil, formation et suivi d'un stagiaire
- réalisation d'enquête de notoriété et de satisfaction client
- démarchage d'outil de la marque dans les hôtels prestigieux marseillais
