Commsoft Marketing Services

Le métier historique de Commsoft (depuis 1997) est la prospection téléphonique en B to B exclusivement.

Les appels sont issus de notre centre d'appel de Grenoble, et réalisés par des téléprospectrices aguerries à la détection de projet en B to B.
Nous avons un sens aigu du service client, et du nécessaire ROI des opérations qui nous sont confiées.

L'offre de Commsoft est aujourd'hui élargie par la combinaison phoning entrant et sortant + génération et gestion de leads.

Bras armé de votre conquete de nouveaux marchés et de nouveaux clients, les résultats tangibles sont notre unique objectif. Les cibles DAF, DRH, DSI, Directeurs des achats, directeurs de développement, et dirigeants sont notre lot quotidien.

Notre connaissance des marchés B to B nous permet d’agir auprès des décideurs pour développer vos ventes. Nous concevons et réalisons vos opérations de défrichement de marché, de conquête, de prise de rendez-vous ciblés pour vous dirigeants et votre force de vente terrain. Assurez ainsi une présence permanente sur votre marché.

Nos études de marché vous permettent de connaître objectivement le potentiel commercial de votre produit, de votre service. Nos actions d’investigations sont des étapes indispensables pour une décision éclairée. Notre expertise contribuera à la validation de votre projet ou à la diversification de vos marchés-cibles commerciaux.

Mesurer la satisfaction, benchmarker vos concurrents, discerner les axes d’amélioration de vos produits/services pour mieux s’ajuster aux attentes présentes et à venir. Nos études de satisfaction vous apportent l’éclairage nécessaire à votre stratégie de fidélisation et de renforcement de votre capital client.

Commsoft fournit vos fichiers prospects en les sourçant auprès des fournisseurs les plus adéquats à vos besoins. Nous remettons à jour vos bases de données prospects ou clients en les enrichissant par voies informatique et/ou téléphonique.

Former vos collaborateurs pour mettre en place chez vous nos outils et notre savoir-faire, accroitre la qualité de la relation clients/prospects au téléphone. Nos formations préparent à agir avec professionnalisme et efficacité.

Récemment, Commsoft a intégré un Pôle web interne et propose aujourd'hui la création ou refonte de sites web, référencement, community management...