Constance HUGUENIN

• Animation et accompagnement des équipes au quotidien (conseillers de vente et démonstrateurs) dans le but de développer la culture client: accueil, pro-activité et considération client
• Management de terrain, culture du résultat auprès des équipes (mise en place de challenge, coaching sur les techniques de vente), veille à la réalisation du CA du secteur et suivi des indicateurs clefs
• Mise en place d’animations commerciales et interface des fournisseurs sur le terrain

• Relais des demandes entre la force de vente et le siège
• Suivi des stocks, cadeaux enseignes, équipements, livraisons, plannings, congés, notes de frais, NPD
• Gestion du parc informatique et pilote du projet de l'application Charlie (commandes, actualité, chiffres)
• Organisation des cinq séminaires annuels

• Analyse quantitative et qualitative des ventes (Chiffres d’affaires, ligne et typologie de pièces demandées)
• Reporting à la production et au marketing et élaboration des devis
• Etude de la concurrence et état des lieux des commandes sur mesure
• Développement des outils support à la vente et mise à jour du guide des procédures des commandes spéciales

• Animation d'une équipe de conseillers de vente: plannings, relais des informations, formation
• Suivi des produits, logiciel SAP et du merchandising avec les acheteurs
• Ouverture des caisses, gestion des litiges clients et analyse des ventes
• Préparation et participation aux réunions avec les cadres du département
• Création d’un book des marques: fiches créateurs et techniques pour les produits

• Réalisation d'une charte merchandising intérieur et participation au respect de l'identité visuelle
• Mise en place des vitrines et collections, en boutiques, corners des grands magasins et showroom

• Vente de la collection aux grossistes, acheteurs de boutiques et de grands magasins en showroom
• Suivi de la clientèle: réassorts, échanges, retours, défauts, litiges livraison, reportings, logiciel CIMS
• Interface entre le bureau français et anglais: commerciaux, équipes logistiques et comptables basées à Nottingham

• Accueil, conseil et vente des collections Mode et Maroquinerie
• Aide au merchandising et à la gestion des stocks

• Equipe de 30 personnes et gestion d’un budget de 20 000€
• Organisation du défilé Start In Mode à Cannes au Palm Beach Casino, parrainé par Janie Samet
• Gestion de l’équipe de mannequins et de créateurs, organisation logistique, 1200 spectateurs
• Négociation de partenariats : Partouche, Babyliss, Yves Rocher, Schwarzkopf, Marie Claire
• Création de la plaquette et du site Internet de l’association