Coralie Ditte

•Reprise du parc de 145 magasins Photo Station (organisation, harmonisation, uniformatisation des contrats nationaux…)
•Gestion de toute la maintenance des magasins Photo Service et Photo Station 339 magasins : prise d’appel téléphonique, gestion des demandes d’intervention, analyse de l’intervention (dépannage en ligne et/ou lancement d’une intervention et degré d’urgence), contrôle et suivi des travaux, relance, étude, devis…
•Gestion et suivi des sinistres magasins
•Mise en place d’un process informatique commun pour les demandes d’intervention des magasins Photo Service et Photo Station
•Gestion des conformités et non-conformités des magasins (extincteurs, bureau de contrôle, Inspection du Travail…)… : remise en conformité, traitement des courriers…
•Gestion des contrats de maintenance (appel d’offre, étude de prix, suivi des visites, analyse, négociations…)
•Etablissement et suivi des budgets du service agencement (travaux neufs et maintenance)
•Facturation du service agencement (vérification, enregistrement, validation paiement, litiges…)
•Suivi des levées de réserves après chantier (réception de chantier, suivi de l’avancement des travaux non finis…) relances…)