Coralie Gregoire

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Coralie Gregoire

Assistante Customer Care, Viadeo pôle agences, FIGARO CLASSIFIEDS

Lagny sur Marne, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    Octobre 2017
    Janvier 2017

    Assistante Customer Care, Viadeo pôle agences

    200 - 499 employés

    Suivi après-vente auprès des partenaires agences de communication RH :
    - statistiques mensuelles de consommation de leurs clients
    - mise en ligne et suivi de leurs campagnes de communication
    - analyse des résultats et recommandations
    Formation des partenaires agences sur nos outils : animer le portefeuille agences
    Animation du réseau de partenaires
    Événementiel : mise en place des événements BtoB (petits déjeuners clients, soirée agences, cadeaux clients, …)
  • ESMA (Ecole Supérieure de Management En Alternance)

    Master spécialité Marketing
  • Aujourd'hui
    Janvier 2017
    Octobre 2015

    Assistante Customer Care - Pôle Agences

    50 - 199 employés

    Suivi après-vente auprès des partenaires agences de communication RH :
    - statistiques mensuelles de consommation de leurs clients
    - mise en ligne et suivi de leurs campagnes de communication
    - analyse des résultats et recommandations
    Formation des partenaires agences sur nos outils : animer le portefeuille agences
    Animation du réseau de partenaires
    Événementiel : mise en place des événements BtoB (petits déjeuners clients, soirée agences, cadeaux clients, …)
  • Aujourd'hui
    Septembre 2015
    Septembre 2014

    Chef de Projet junior Marketing Opérationnel CRM

    Participation à la création des plans de sollicitations client.
    Réalisation de campagnes marketing (fidélisation clients) :
    - brief agence
    - ciblage des clients
    - gestion de la relation achat et imprimeur
    - mise en place de campagnes digitales (e-mailing, sms).
    Gestion de projets et des routages.
    Communication avec les agences de communications et prestataires extérieurs.
    Rédaction et diffusion de la newsletter.
  • ESM-A Marne la Vallée (Groupe HEMA)

    Bachelors Degree
    Groupe HEMA / ESM-A
    Bachelor Spécialité Marketing
  • , Joinville Le Pont

    BTS Commerce International à référentiel européen

    Brevet de Technicien Supérieur
    Obtenu avec 14,11 de moyenne
  • Aujourd'hui
    Avril 2014
    Mars 2014

    Assistante déclarant en douane

    Capwest - WorldFreight

    Création de déclarations de douane.
    Gestion des dossiers (cotation), facturation.
    Chargement de fret en sous- douane.
  • Aujourd'hui
    Juin 2013
    Mai 2013

    Assitante Directeur des ventes

    Prospection téléphonique et terrain, mailing.
    Chronique radio et enregistrement de publicités.
    Recherche de partenariats.
  • STG Mercatique

    Baccalauréat
    Obtenu mention bien
  • Aujourd'hui
    Mars 2012
    Février 2012

    Conseillère en vente

    +5000 employés

    Conseils et ventes
    Gestion des stocks
    Merchandising

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Ses compétences

  • Aisance relationnelle
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Pack Office
  • Polyvalence
  • Relation agences
  • Relation commerciale
  • Réseaux sociaux
  • Marque employeur
  • Marketing opérationnel
  • Marketing
  • Anglais
  • Autonomie professionnelle
  • Communication
  • CRM
  • Email marketing
  • Espagnol
  • Gestion de projet
  • Gestion de projets
  • Sales Force

Ses langues parlées

  • Français
    ****Langue maternelle
  • Anglais
    ***Courant*
  • Espagnol
    **Intermédiaire**

    Ses centres d'intérêt

    ModeLectureMusiqueCourse à piedDanseEvènementiel

    Sa présentation

    Diplômée d'un master, spécialité marketing à l'ESM-A en alternance, j'ai un intérêt réel pour le marketing, la communication ainsi que la relation commerciale.
    D'un très bon relationnel, déterminée, polyvalente, je suis autonome et créative dans la conception et la mise en oeuvre des campagnes mensuelles de fidélisation des clients.
    J'ai acquis certaines compétences techniques comme la gestion de projet marketing, CRM...
    J'ai de l'expérience dans le domaine de la vente (conseillère de vente, conseillère clientèle) grâce aux différents stages que j'ai pu effectuer ainsi que dans le marketing opérationnel.
    J'ai également un esprit d'équipe ainsi qu'un sens de l'organisation et des responsabilités.

    Son activité sur Viadeo

    Elle est membre de 1 groupe

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