-
LABORATOIRES SARBEC
- Responsable e-commerce
Neuville-en-Ferrain
2015 - 2017
En charge de la stratégie e-commerce et digitale de la marque Corine de Farme
Gestion de l'animation et définition de la politique commerciale du site e-commerce corinedefarme.fr
Gestion et animation des 12 sites internationaux de la marque Corine de Farme
Définition du Plan social média et gestion des réseaux sociaux en France et à l'nternational (Facebook, twitter, Instagram, Google +)
Animation commerciale du site e-commerce Parfums Jacomo
Evolution et gestion des sites institutionnels des marques du groupe
-
Publicis ETO
- Directrice de clientèle
2014 - 2015
Gestion d'une équipe de 4 chefs de projets
Accompagnement stratégique CRM et digital de nos clients (Henkel, Grand Optical, Total)
Mise en place de programme de fidélité
Gestion budgétaire
-
Sapient Razorfish
- Directrice de clientèle junior chez NURUN
2011 - 2014
- ACCOUNT MANAGER JUNIOR SUR L'OREAL PARIS chez Nurun France (devenu Publicis Sapient Razorfish)
>Marketing Direct/ Internet: Communication on line et contenus digitaux (création de mini site, refonte du site institutionnel France et International et création du site e-commerce l'Oréal paris, reporting, newsletters, e-mailing ciblés, application i-phone, animation sur réseaux sociaux : facebook, twitter, youtube)
>Budget et plan marketing CRM : master central et localisation pays, lancement produit, pilotage e-commerce, média planning.
>Stratégie digitale: Création de master pour le central et adaptation pays, mise à jour et conception des HPs France et International, plan d'animation marketing Internet (fidélisation, recrutement), encadrement 5 personnes, création de contenus digitaux, stratégie digitale et coordinatrice projet futur site e-commerce (partie technique).
- Chef de projet Digital sur EDF
-
Dr Pierre Ricaud
- Chargée de marketing internet
Issy les Moulineaux
2009 - 2010
- Marketing Direct/ Internet: Communication on line sur le site www.ricaud.com (production de contenus: création des offres commerciales du site e-commerce, brief agences, suivi reporting), développements de supports de communication(newsletters, offres commerciales privées, personnalisation, opération de fidélisation et recrutement), et déclinaison sur tous les sites pays européens (pilotage et suivi des traduction)
- Suivi Budget Internet France
- Stratégie e-business: plan d'animation marketing Internet France,projet de newsletters automatiques, élaboration du plan promo,mise à jour fonctionnelle du site, reporting sur la performance des offres commerciales, participation à la refonte du site e-commerce…
-
Christian Dior Couture
- Chef de projet crm et internet
Paris
2009 - 2009
- Marketing Direct: Campagnes marketing on et off line pour les enseignes (Sephora, Marionnaud, Nocibe,Douglas) et le site Dior.com (création mailing, newsletter, e-mailing, brief agence, suivi, reporting)
- Gestion du programme de fidélité (BDD, force de vente, hotline client, étude qualitative, réclamation)
- Budget et plan marketing CRM (animation stand, lancement produit, e crm, gestion de la relation client)
-
Soft Computing
- Consultante marketing & crm
PARIS
2008 - 2008
- Datamining et Études clients
- Gestion de projets: programme de fidélité pour LANCEL, segmentation client pour Hachette,Piaget; rapports de campagnes et suivi chez Princesse Tam Tam, Orcanta et Caroll, automatisation du process e-crm pour Rue Du Commerce, gestion BDD de Yves St Laurent.
- Gestion portefeuille clients et reporting : rapport de campagnes e-mails, segmentation client,étude de positionnement, enquêtes de satisfaction clients
-
LIENS & VALEURS CONNECT
- Chef de projet Marketing Relationnel
2006 - 2008
-Responsable marketing relationnel: mise en place de campagne de recrutement et/ou fidélisation, conseil en BDD Marketing, Création de jeux concours, conseil en marketing stratégique et communication opérationnel, gestion de campagne multi-canal. (Thierry Mugler, Renault)
- Chargée de clientèle grands comptes et suivi prospects
- Développement de nouveau business et produits, détection de leads
-Organisation d'évènements et création des documents institutionnelles
-Référencement naturel, traffic...
-
SEGMENTACTION
- INGENIEUR D'AFFAIRES
Paris
2005 - 2006
Datamining et Études clients: CHANEL, BOUCHERON, HERMES, LANCOME
Marketing direct & Prospection: Offre produits/services . Création de newsletters et campagne e-mailing et/ou invitation
-
ALLIANCES SERVICE
- Attachée marketing - Consultante Junior
BAYONNE
2005 - 2005
Développement du "marketing de partenariat": proposer des services additionnels autour de programmes partenaires. Mise en place de programme partenaires et suivi des missions.
Production des documents marketing (fiche produit, mailing,brochure, plaquettes)
Consulting en ventes indirectes
Mise en place d'un cahier des charges pour le suivi des missions de consulting
Organisations de seminaires, petits dejeuners d'affaires...
Développement d'une stratégie marketing: le mix,objectifs à ct et lt, promotion, développement du site internet.
Développement commercial pour entreprises etrangères voulant s'implanter en France.
Management et encadrement des prestataires externe et mise en place d'une cellule de télé-marketing.
Développement site web et mise en place stratégie média
-
CLARINS
- Assistante marketing V.I.P.
Paris
2003 - 2003
Analyse du marché national, international: études de marché, positionnement...
Adaptation stratégie globale /marché=>Espagne
Organisation de séminaires nationaux
Coordination des différents services marketing
Management des équipes de traduction en collaboration avec la Directrice des études
Lancement de produits: mise en place de stratégie marketing avec l'élaboration du mix, promotions, séminaires, démonstrations...
Mise en place d'une PLV associée et spécifiques (Noel,fêtes des mères...)
Analyse des circuits de distribution
Analyse concurrentielle et recommandations
Editions de plaquettes
Participation aux réunions stratégiques
Assistanat sur les offres dédiées au "Travel retail" (marché spécifiques=>dévelopepemnt de coffrets...)
-
SEPPIC UK Ltd (Subsidiary of AIR LIQUID Group)
- Cosmetic sales executive assistant
2002 - 2002
Developpement de produits soins (test produit, senteur,mise en place packaging approprié)
Stratégie de lancement de produit(plaquette, presentation, demonstration)
Production documents marketing (plaquette, fiche produit..)
Etudes de marchés et concurrentielles
Accompagnement visites clients=>démonstration produit
Participation aux réunions stratégiques
Gestion des stocks
Préparation des commandes
-
SEPPIC UK LTD
- Chef de produit junior
2001 - 2001
Développement produit
Mise en pace des fiches produits et argumentaires marketing et commercial
Mix marketing
Management des équipes en laboratoires et récupération des briefs
Vente aux distriubteurs cospmétiques sur le marché anglais
Gestion des stocks
-
SEPPIC UK LTD
- Assistante chef de marché UK
2000 - maintenant
Stratégie de lancement de produit(plaquette, presentation, demonstration)
Adaptation et Production de documents marketing (plaquette, fiche produit..)
Etudes de marchés et concurrentielles
Participation aux réunions stratégiques
Gestion des stocks
Préparation des commandes
