Corinne ANKRI

Principales références : IRSN, CEA, Areva T&D, CeNGEPS, LMDE, MGEN, Renault, Groupe Feu Vert, Groupe Pénélope, PMP Conseil, Planète interactive…

> www.notre-recherche-clinique.fr , 2009 à 2010
Centre national de gestion des essais des produits de santé (Cengeps), GIP

Etude sectorielle et rédaction du cahier des charges d’un site Internet grand public consacré à la recherche clinique et à l'expérimentation médicale en amont de sa production, puis direction éditoriale en phase de production.
* Benchmark : définition du périmètre d’étude (sectoriel et international), constitution du référentiel d’analyse, analyse de l'existant
* Rédaction du cahier des charges : définition du positionnement, identification des cibles, développement de l’idée originale, storyboard (prototypage détaillé des pages du sites), recommandations éditoriales et graphiques, rédaction des notes d’intention
* Direction de projet: coordination éditoriale, suivi de production jusqu’au lancement du site

pour en savoir plus sur cette mission consulter l'article :
http://www.evolution-emarketing.fr/emarketing_e...


> Enquête de lectorat sur le Rapport scientifique et technique de l’IRSN
Institut de radioprotection et de sureté nucléaire (IRSN), EPIC, 2009
* Etude qualitative utilisateur
* Définition de la grille d’analyse et du questionnaire
* Identification des axes d’amélioration en amont d’une refonte
* Réflexion sur le repositionnement de la communication scientifique de l'Institut


> Audit du site www.lmde.com , 2009
La mutuelle des étudiants (LMDE), sous-traitance agence Efficience
* Audit des performances du site : ergonomie, tunnel d’achat, services en ligne proposés…
* Etude de la complémentarité avec les autres sites du groupe
* Benchmark sectoriel afin d’identifier les bonnes pratiques en matière d’e-assurance et mutualisation


> Etude d'opportunité e-commerce, Groupe Feu Vert, 2007 à 2008
sous-traitance cabinet PMP Conseil

Dans un premier temps le client a souhaité être accompagné pour réaliser un dossier de décision Go/No Go pour le lancement de l’activité e-commerce avec pour objectif de répondre aux questions suivantes :
* Quelle est la stratégie et les enjeux associés au e-commerce ? La politique multi-canal est elle assumée ? Quel est le positionnement souhaité ?
* Quel est le marché visé ? Quelles sont les cibles visées ? Quelles sont les conséquences sur la relation client ?
* Quelle est l’offre ?
* Quel est l’impact sur la logistique, l’organisation, les ressources humaines ?
* Quelle est la rentabilité directe ou induite de l’opération, quels peuvent être les différents scénarios d’action et quels sont les business plans associés ? Comment sont-ils déclinés dans le temps, et dans l’espace ?

Dans un deuxième temps le client a souhaité être accompagné dans la mise en place du dispositif e-commerce de la rédaction des différents cahiers des charges (e-logistique, site internet,...) à la mise en place des équipes et la sélection des prestataires.


> Responsable éditoriale Web, site grand public du CEA, 2008

> Conception de modules de e-learning : rédaction du storyboard et coordination entre les différents experts du projet (Renault), 2006 à 2007
sous-traitance Valley Forge SPX Corporation

> Direction de campagne électorale : mise en place d’une stratégie Web 2.0 et coordination terrain, 2007

Et aussi:
Intervenante à l'incubateur Advancia – Négocia (Paris)
Intervenante Master Pro 2 « Communication numérique, conduite de projets et veille stratégique », Universités Paris 8 et Paris 13
Journaliste presse entreprise (Innovations, ExperiencesClient.eu pour Laser, agence K-publishing)

"e-marketing & e-commerce", 3e édition (édité pour la 1ère fois en 2006)
Collection : Lire Agir, éditions VUIBERT

* Les clés pour se vendre et vendre sur Internet
* Conquête et fidélisation en ligne
* Maîtrise des outils : du marketing direct aux réseaux communautaires

Quel que soit son domaine d’activité, une entreprise se doit aujourd’hui d’être présente sur le Web. Pour s’y déployer avec un site « orienté client » présentant une offre intelligible, une navigation conviviale et efficace, elle adoptera les méthodes de la grande distribution et du marketing direct :
- Des actions de communication et de promotion où se conjuguent respect des droits et attentes des internautes.
- La combinaison de différents canaux d’acquisition, la mise en place de partenariats.
- La recherche d’un juste équilibre entre recrutement de prospects et fidélisation des clients…

La 3e édition de cet ouvrage de référence s’enrichit encore : plus d’avis d’experts, de cas et d’outils pratiques sur les thématiques incontournables que sont devenus le Web 2.0, le référencement, l’e-crm ou encore le marketing mobile.

Lien vers le site de l'éditeur:
http://www.vuibert.com/livre33675.html

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"Le e-commerce, Perspectives et enjeux de la vente en ligne", les dossiers du numériques n°7 (2007)
ARDI Rhône-Alpes Numérique, l'Agence Régionale du Développement et de l'Innovation

Le commerce électronique est aujourd’hui l’une des plus intéressantes opportunités de croissance pour l’entreprise avec, en moyenne, près d’un tiers de chiffre d’affaires supplémentaire chaque année.

Ce 7ème dossier du numérique a pour objectif de vous éclairer sur les spécificités et les véritables perspectives du e-commerce pour une PME. En effet, quels sont ses enjeux ? Quel levier représente le e-commerce en termes de compétitivité ? Comment être présent et bien vendre sur Internet ?

Pour répondre à ces questions, ce dossier s’intéressera à la mise en œuvre d’un projet de e-commerce : quels sont les éléments de réflexion à prendre en compte pour bien gérer ce nouveau mode d’acquisition de clients et sa politique de distribution multicanal ? Quelles sont les notions à maîtriser ? Quelles sont les étapes clés ? Quel parallèle peut-on faire avec le commerce traditionnel ? Qui sont les acteurs du e-commerce ?

Lien vers le site de l'ARDI, téléchargement du dossier sous format PDF:
http://www.agencenumerique.com/fra/dossiers_num...

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"Mercatique, Terminale STG", 2007
Collection : Séquence Bac, éditions BREAL

Coauteur chez Bréal d'un livre parascolaire sur le marketing et la distribution s'adressant aux élèves de terminales STG et aux enseignants en mercatique.

Lien vers le site de l'éditeur:
http://www.editions-breal.fr/fiche-sequence-bac...

- Formation / encadrement d’une équipe de rédacteurs, traducteurs et infographistes – 10 personnes
- Définition de la ligne éditoriale, installation et communication des valeurs
- Lancement et direction d’un consumer magazine – 6 numéros (mensuel)
- Optimisation de l’ergonomie : construction de l’arborescence, merchandising, modélisation des rubriques et des étapes clés, conception d’outils d’aide à l’achat
- Planning, réalisation et suivi des opérations de marketing direct : remises et réductions, newsletters, programmes de fidélisation, messages presse, mesure de la satisfaction client
Évolution du CA : de 1,5 M€ à 37,5 M€ (réalisé en 2000 puis en 2002)

- Conception et gestion du journal interne sur Intranet – 80 personnes connectées au réseau
- Mise en place des documents de formation destinés au Service Client
- Réalisation d’un guide d’utilisation d’Internet : rédaction, supervision des maquettes, recherche de prestataire (illustrations, impression) et suivi de production

- Réalisation d’entretiens par protocole (études qualitatives) dans le cadre d’études exploratoires
- Traitement des données : transcription, codage
- Identification des cibles et recrutement