Corinne COURCOULAS

Remplacement de tous les outils existants de front-office (8 outils) en un seul applicatif centralisé, pour toute l’activité commerciale, pour tous les canaux de distribution (Web, appel entrants, appels sortants, boutique, service client).
- Pilotage du projet avec les équipes centrales en Suède (suivi du planning et reporting)
- Rédaction du plan de tests et coordination de la recette avec les utilisateurs
- Suivi des différents partenaires dont l’intégrateur en Macédoine
- Animation de conférences téléphoniques en anglais
- Mise en place de SAS Enterprise Guide afin de rendre autonomes les utilisateurs sur l’exploitation des données

- Conception au travers du portail d’un point d’entrée unique permettant à l’utilisateur :
. D’accéder aux transactions SAP pour lesquelles il est habilité (ECC,SRM,BI,Solman,GRC)
. D’être informé aux travers de communiqués visibles dès la page d’accueil
. D’avoir dans un espace documentaire toutes les informations nécessaires à son travail
- Réalisation du document de cadrage et des spécifications fonctionnelles détaillées en intégration avec les équipes applicatives gérant le paramétrage de SAP
- Animation de réunions d’expression de besoin
- Suivi du respect fonctionnel durant la phase de paramétrage
- Réalisation des scenarii de test et recette
- Reporting hebdomadaire

Mise en place d’une solution de Master Data Management visant à la centralisation des paramètres bancaires
- En relation avec la MOA et la MOE :
Etude des 130 tables du périmètre (DB2 et Oracle)
Modélisation des contraintes métiers et des accréditations
- Maquettage en vue d’une appropriation de l’outil par la MOA dès le début du projet
- Rédaction des spécifications et implémentation des vues métiers
- Suivi du respect des spécifications fonctionnelles et de l’intégrité des données tout au long du projet
- Recette avec la MOA
- Réalisation de la documentation utilisateur

Mise en place du plan de formation sur le Master Data Management

Alignement de l’architecture technique des projets sur les standards Banque de France
- Animation des réunions d’étude avec les équipes projets
- Réalisation des schémas d’architecture technique

Support avant-vente et technique autour de l’outil de gestion de contenu Stellent
- Réponse aux appels d’offres de gestion de contenu et de portails documentaires.
- Réalisation de différentes missions d’expertise et de consulting autour de Stellent

Fédération de deux Intranets existants en un seul Intranet collaboratif commun aux Juridictions Financières
- Analyse de l’existant et recueil des besoins utilisateurs
- Adaptation des modes opératoires en fonction du profil des utilisateurs
- MOA : découpage en lots fonctionnels permettant des livraisons itératives
- MOA : arbitrages et validation lors des comités de pilotage
- MOA : recettes applicatives
- Pilotage du projet

Mise en place pour la région Basse Normandie d’un portail Internet d’interrogation des dossiers médicaux
- Animation des réunions d’expression de besoin
- Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles en intégrant les contraintes de sécurité liées à la Carte Vitale
- Pilotage du projet

Mise en place et déploiement du module d’interrogation du portail Internet de la Banque de France et de COFACE/ORT
- Etude fonctionnelle du module ORT (Ecran, flux XML)
- Accompagnement des utilisateurs
- Tests de non régression

Rédaction du cahier des charges pour la réalisation d’un serveur «boite noire» dans le cadre d’une plate-forme collaborative sécurisée dédiée aux études cliniques

Refonte des flux d’information visant au référencement des livres et des disques et mise en place d’états de pilotage
- Audit des flux de référencement
- Conception du nouveau schéma des flux avec intégration EDI
- Mise en place des états de pilotage (Rupture de stock, ventes par famille et par fournisseur, suivi des opérations commerciales, montant d’achat par fournisseur pour la négociation de ristourne)

Migration OS2 vers Windows 2000

Accompagnement des utilisateurs lors du déploiement de la plateforme de travail collaboratif
- Etude des besoins utilisateurs
- Plan et procédures de déploiement
- Accompagnement et formation des utilisateurs
- Déploiement des serveurs locaux

- Conception de filière de cours et de plans de cours en adéquation avec les évolutions techniques et les besoins des utilisateurs.
- Animation de l’équipe de formateurs
- Animation de formation (Microsoft Windows NT et Lotus Notes Domino)

Gestion du service informatique, des équipes, du budget, définition de l’architecture du SI et rédaction de cahier des charges.

Après deux ans, évolution d’analyste programmeur vers chef de produit comptabilité générale analytique et budgétaire