Accompagnement des clients dans le déploiement de nos solutions progicielles
Définition des besoins métiers et rédaction du cahier des charges
Etude d’adéquation de la solution progicielle
Rédaction et maquettage du dossier de paramétrage
Analyse des interfaces et des reprises de données
Conception et mise en œuvre des tests
Recette des installations
Création et rédaction des supports de cours
Animation des sessions de formation des utilisateurs sur site ou dans les locaux de Hibgest
Assistance aux utilisateurs et participation à la conduite du changement
2007 - 2011Formation entreprises sur des applications logiciels et Internet auprès d’une clientèle composée essentiellement de professionnels TNS et salariés (Tpe, Pme, artisans, commerçants, professions libérales….
Mes formations se font par le coaching : application directe.
2001 - 2006Poste polyvalent :
Création de statistiques et de rapports d'analyse à destination des filiales et du siège
Gestion des commandes clients et des plannings livreurs, gestion commerciale, comptabilité clients
Formation collaborateurs aux progiciels JD Edwards et de l’AS400
Recouvrement créances, contentieux.
2001 - 2001Trésorerie - Gestion commerciale : du devis à la facturation.
Comptabilité : toutes les étapes jusqu’à la préparation du bilan. Utilisation de JD Edwards
1993 - 1999Secteur transports forestiers
Gestion commerciale-comptabilité.
1989 - 1999Poste polyvalent
Secteur bonneterie chaussant de luxe
Technico-commerciale auprès des soldeurs pour les articles invendus et fin de série
Aide comptable pendant des périodes de remplacement
