Corinne VINCENT - PERNECKELE

Centre de formation et de conseil spécialisé dans le transport aérien
Accompagnement de carrière (bilans de compétence & Coaching)

- Management de l'organisation : suivi des budgets et des obligations légales, organisation des activités, suivi de la clientèle (BtoC et BtoB)

- Management du personnel : recrutement des intervenants, coordination et animation de l'équipe administrative et pédagogique

- Management stratégique : mise en oeuvre de la politique commerciale, développement du chiffre d'affaires, entretien du réseau relationnel et commercial

Management :

* Gérer, animer et motiver l?équipe (50 personnes)
* Définir et veiller à l?atteinte des objectifs du service (individuels et collectifs)
* Anticiper les besoins, les ressources, le recrutement des collaborateurs
* Suivi de la progression et de la performance de l?équipe

Pilotage de l?activité :

* Définir des stratégies pour assurer le bon fonctionnement du service
* Mettre en place et suivre les projets d?évolution du service
* Gérer le changement pour optimiser la productivité et la satisfaction client
* Reporting et analyse des résultats du service, mise en place de metrics
* S?assurer de la bonne application des procédures et du respect de l?organisation
* Travailler en étroite collaboration avec les autres managers pour définir les procédures inter services.

Gestion des opérations :
*Interlocutrice et représentante auprès des 15 compagnies aériennes : Corsair, Air Caraïbes, Air Tahiti Nui, Twin Jet, Air Senegal International, Star Airlines...
*Coordination du projet
*Définition de l’organisation et des méthodes
*Animation et suivi des plans de rencontre
*Suivi et contrôle des objectifs qualitatifs / quantitatifs

Gestion du personnel (35 personnes) :
*Définition des profils
*Mise en place des grilles de recrutement et de suivi
*Recrutement
*Organisation des ressources humaines
*Gestion de l’équipe d’encadrement

Gestion du matériel de télécommunications