Coumba NDIAYE

En résumé

Entreprises

• Bouygues Telecom - Ingénieur Projet Optimisation - Capacité-QoS Bouygues Télécom

  Meudon 2014 - maintenant Mission
  Contexte
  Programme Optimisation et amélioration Cpacité du Réseau - DI/VDR/Nouvelles Technologies
  
  Réalisations
  
  Programme Capacité
  * Mise en œuvre des programmes ;
  * Validation/Lancement des Emissions de Besoins ;
  * Suivi avancement et des cas bloqués
  * Réalisation des Pilotes
  
  Optimisation du réseau et Validation OPR Optim-Dim ;
  * Suivi et Pilotage Programme Swap eCTS, Ajouts Porteuses, Ajouts Secteurs, cartes, Iub, Doublement RRU Ericsson, Ajout/Swap RUS...
  
  Pilotage Projet Capacité DRX Ericsson Ile de France ;
  * Pilotage Projet Ajout Capacité DRX Ericsson
  * Validation des Prérequis
  * Suivi KPI Post Opérations et Validation
  
  Suivi Lettre Financière Bouygues Telecom Ile de France ;
  * Suivi et Pilotage Consommé Mensuel Versus Stock (équipements Bouygues) ;
  * Synthèse Consommé chaque LF
  * Gestion des Pénuries de Stock
  
  Reporting
  * Production de Reporting sur :
  * Sites DI (Déploiement initial= Dimensionnement radio effectué) ;
  * Sites VDR (Vie de Réseau (nouvelles technos, nouveaux secteurs) ;
  * Programme Capa DRX ;
  * Programme Doublement de RUS (Opération en parallèle avec Ericsson)

• Bouygues Telecom - Ingénieur Projet Dimensionnement et Optimisation Réseau 2G - 3G

  Meudon 2012 - 2014 : Ingénieur Projet Dimensionnement Réseau 2G - 3G Bouygues Télécom Ile de France et Lyon (Service DOR - OPR)
  Contexte : Cette mission porte sur l'amélioration de la qualité de service radio par le dimensionnement opérationnel de sites 2G Nortel et 3G Ericsson. Il consiste à réévaluer le besoin en ressources nécessaires pour écouler le trafic arrivant sur les sites. Les activités menées se résument comme suit :
  
  * Analyse des dégradations de QoS sur les différentes alertes ;
  * Lancement des actions d'ajout de capacité ou de correction ;
  * Suivi des opérations de changement réseau ;
  * Suivi des indicateurs de performance du réseau ;
  * Clôture des alertes résolues
  * Rédaction Instructions Techniques
  
  
  Les actions menées :
  
  * Analyse des dégradations de QoS sur les différentes alertes ;
  * Lancement des actions d'ajout de capacité ou de correction : Emission du besoin ;
  * 2G (Nortel) ;
  * Voix : Ajout TRX - Ajout TCH (MAPPING) - Lock/ Unlock ;
  * Signalisation : Ajout TRX - Ajout SD ;
  * Data : Ajout TRX - Ajout PDTCH (MAPPING) - SWAP EDGE - SWAP CBCF/CMCF2
  
  
  * 3G (Ericsson) ;
  * CE (Channel Elements) : Ajout / Swap Cartes RAX-HSTX-DUW ;
  * Iub: Ajout MIC et/ou Upgrade vers IP ;
  * PA : Ajout Puissance - Ajout Porteuse - SWAP de Baies (RBS3K- RBS6K) - Réingénierie Proche Antenne - Swap/Ajout RAX ou HSTX ou DUW - Changement Paramètres ;
  * Codes : Ajout porteuse - Ajout Carte - Modification Paramètres CODES ;
  * Contextes : Ajout porteuse - Modification Paramètres CTXTES
  
  
  
  * Suivi des Opérations de Changement de Réseau ;
  * Suivi des indicateurs de Performance de Réseau ;
  * Clôture des alertes Résolues
  * Reporting Hebdomadaire ;
  * Explication des causes de variations du taux d'alertes sur chaque région ;
  * Fixation sur les problématiques majeures de la semaine = Retour sur expérience (coté opérationnel et Coté Client) ;
  * Analyse des Tops sites niveau national et briefing (étape d'analyse, qu'est ce qui a été fait, point de blocage, pourquoi ?, fait de résolution...)
  
  Environnements Techniques
  Outils utilisés : Matériel 2G NORTEL - Matériel 3G ERICSSON - Œdipe - RAMSES - GIR - GCR - IPOD Myperf - AMBIPOD - ECO PL4 - HORUS - PEPITO - MACDO
  
  Environnements :
  Outils utilisés : Matériel 2G NORTEL - Matériel 3G ERICSSON - Œdipe - RAMSES - GIR - GCR - IPOD Myperf - AMBIPOD - ECO PL4 - HORUS - PEPITO - MACDO

• Bouygues Telecom - Ingénieur Projet Dimensionnement Réseau 2G - 3G

  Meudon 2012 - 2014 Missions :
  Amélioration continue de la qualité de service radio par le dimensionnement opérationnel de sites 2G Nortel et 3G Ericsson.
  Réévaluation du besoin en ressources nécessaires pour écouler le trafic arrivant sur les sites.
  
  Realisations
  Suivi de la Performance et du Dimensionnement 2G/3G/HSDPA de la région Centre Alpes.
  
  * Analyse des dégradations de QoS sur les différentes alertes
  * Lancement des actions d'ajout de capacité ou de correction
  * Suivi des opérations de changement réseau ;
  * Suivi des indicateurs de performance du réseau ;
  * Clôture des alertes résolues
  
  Production de reporting sur la QOS nationale destiné au CODIR (Comité de Direction).
  
  * Suivi du volume des Incidents lié au besoin d'ajout capacitif du réseau ;
  * Analyse des Top sites dégradés au niveau National ;
  * Capitalisation technique sur les différentes problématiques hebdomadaires : retour sur expérience, point de blocage etc.
  
  Accompagnement de l'évolution des activités de production vers l'externalisation.
  * Rédaction et Mise à jour des Instructions techniques sur le dimensionnement 2G Nortel et 3G Ericsson.
  * Formations génériques et technologiques d'ingénieurs ;
  * Pilotage de l'activité opérationnelle des ingénieries régionales.

• SFR - Ingénieur Performance Qualité

  2011 - 2012 Mission Service Performance Qualité Couronne SFR Ile de
  Contexte :
  * Amélioration de la qualité de service radio par l'analyse via OMC
  * Résolution des incidents sur les sites 2G Alcatel et 3G Nokia
  
  Réalisations
  Suivi Performance QOS Réseaux 2G /3G suite à des dégradations
  
  * Garantie niveau de qualité de service exigé voix et data 2G et 3G avec Indicateurs de performance
  * Traitement Plaintes clients ou VIP (Couverture - Service fourni - Mesures de zones)
  * Paramétrage sites 2G/3G ;
  * Garantie service suite au Plan de Fréquence 2G ;
  * Maintenance réseau (Investigation et Gestion Incidents, Suivi des Tickets jusqu'à rétablissement du service)
  

• SFR -  Ingénieur Stage

  2010 - 2011 Stage à SFR Nantes au Service Support Maintenance Région Ouest)
  Missions
  * Etude des sites à forte récurrence de pannes, sur la résolution définitive de ces sites, et le suivi des dysfonctionnements quotidiens.
  * Réalisation d'une étude sur les récurrences de pannes du réseau mobile : construction d'un indicateur de taux de récurrence théorique par région, dans le cadre du chantier national majeur, en fonction de tous les équipements présents sur site et du MTBF de chaque.
  
  
  Réalisation1 : Réalisation d'une étude sur les récurrences de pannes du réseau mobile : construction d'un indicateur de taux de récurrence théorique par région, dans le cadre du chantier national majeur, en fonction de tous les équipements présents sur site et du MTBF de chaque.
  
  * Realisation 2 : Garantie de la disponibilité du réseau mobile : garantie des publications et analyses régulières de cet indicateur majeur de la satisfaction client / dégagement d'axes de progrès et de plans d'actions sur le réseau mobile.
  
  *Realisation 3 : Analyses axées sur les « Root causes » de l'indisponibilité du réseau Ouest puis mise en place de nouvelles idées d'actions pour l'amélioration de la QoS client (ex : impact du chemin capillaire sur la disponibilité et la récurrence etc.)
  
  * Analyses ponctuelles permettant un gain sur l'expérience vécue par le client SFR : Nouveau projet Full IP (Convergence le tout en IP/FTTH)
  
  Finalités :
  * Réduction de la récurrence de pannes sur les sites majeurs de la région Nantes
  * Suivi Evolution des KPI, Fixation sur les zones critiques, Proposition de solution et Amélioration de la disponibilité du Réseau
  * Préparation Pré-requis Projet Full IP et Suivi Retour Client

• Orange - Stagiaire Ingénieur Architecture et Construction Radio

  Paris 2008 - 2008 Construction, Dimensionnement, Optimisation et Notion de qualité de service
  * Dimensionnement sous-système radio BSS ;
  * Facteurs à maitriser pour amélioration de la Qualité de service

• Orange - Stage Technicien

  Paris 2006 - 2006 Technicienne en charge de l'identification des différents problèmes au niveau du sous-système radio BSS au département Architecture et Construction Réseau
  
  * Supervision Réseau Radio OMC 2G et 3G
  * Actions Terrain Menées

• Orange - Stage Technicien

  Paris 2005 - 2005 Technicienne chargée du dépannage des différentes BTS (Base Transceiver Station) de la région de Dakar
  
  * Identification et interprétation des alertes ;
  * Maintenance préventive et curative des équipements de télécommunications

Formations

• Ecole Supérieure D'Ingénieurs En Génie Électrique (ESIGELEC)

  Rouen 2008 - 2010 Diplome Ingénieur en Architecture et Securité des Réseaux
  
  Diplome d'Ingénieur en Génie Electrique à ROUEN (76)-Dominante Architecture et Sécurité des Réseaux

• Ecole Supérieure Multinationale Des Télécommunications (Dakar)

  Dakar 2006 - 2008 Diplôme d'Ingénieur des Travaux de Télécoms
  
  Cycle Ingénieur des Travaux de Télécommunications (Option Réseaux et Télécommunications)

• ECOLE SUPERIEURE MULTINATIONALE DES TELECOMMUNICATIONS (ESMT) (Dakar)

  Dakar 2004 - 2006 DUT en Réseaux et Bases de Données

Réseau

• Amadou SONDE

• Armel LE BLANC

• Boubacar NIANG

• Denis BOUILLET

• Kousteau CISKO

• Lissa NDIAYE

• Malick NDIAYE

• Pascal BELNOUE

• Serigne Malé DIOP

• Souliatou BOUARI