Cristelle Sittler

Gestion du marketing et de la stratégie communication (off line et on line):
• suivi et optimisation du référencement,
• gestion des campagnes mailing-newsletter,
• animations commerciales sur le site web,
• gestion des comptes clients

• Gestion de la trésorerie
• Elaboration de budgets
• Edition des CA & résultats

• Mise en place d’une politique, d’objectifs et indicateurs qualité
• Rédaction d’un manuel d’assurance qualité regroupant l’ensemble des procédures qualité
• Mise en place d’un système de communication en matière de qualité et administration de l’intranet et de la base de gestion des connaissances
• Réalisation d’audits qualité interne et de renouvellement de certification
• Organisation et animation de groupes de travail et de réunions de revue de direction qualité

• Participation à l’homogénéisation du système de management de la qualité lors de la fusion Alcatel-Lucent (refonte du MAQ et procédures)
• Administratrice de l’Intranet
• Audits

Collaboration permanente avec le service qualité de Lucent basé en Californie, Calabasas